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Huracán María

Esta es la página principal para actualizaciones, recursos e información sobre la respuesta federal al huracán María.

Siga las instrucciones de las autoridades estatales y locales. (English)

Two volunteers talking in front of a unfinished house.

 

Actualización Sobre La Recuperación Federal

Todas las cifras corresponden al 19 de noviembre de 2018.

Actualizamos estas cifras semanalmente, de lunes a viernes; para la información más reciente sobre la labor de respuesta en varios sectores críticos en Puerto Rico, visite el sitio del Gobierno de Puerto Rico: www.status.pr

Por Números

Cantidad de asistencia que FEMA ha proporcionado a los sobrevivientes y a las comunidades en Puerto Rico después del huracán María.

Por Números. Programa de Individuos y Familias de FEMA - Total Aprobado $2,338 millones; Asistencia de Vivienda $732 millones; Asistencia para otras necesidades $436 millones; Asistencia para necesidades inmediatas $930 millones. Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa, solicitudes aprobadas 54,796, cantidad desembolsada $1,927 millones. Asistencia de Desempleo por Desastre, solicitudes aprobadas 9,097, cantidad desembolsada $14.9 millones. Asistencia Pública de FEMA, hojas de trabajo (PW) obligadas 918, total obligado $4,204 millones. HUD - Subvención en Bloque para el Desarrollo Comunitario, total aprobado $20,000 millones. Estatus de la Recuperación Autoridad de Acueductos Alacantarillados de Puerto Rico 99.41%, Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico 99.99%. Empleados de FEMA (TOTAL) 2,402. Empleados de FEMA locales 1,929 (80%). Otros contratistas federales/locales 448. Generadores: 1,137 en el punto más alto; 35 hasta hoy. Escombros recogidos: 11.5 millones de yardas cúbicas.

Reparaciones

  • VALOR - 1,875 reparaciones completadas
  • Tu Hogar Renace - 101,692 reparaciones completadas

Generadores

  • 39 activos
  • 1,667 en el punto más alto

Escombros Recogidos

  • 11.5 millones de yardas cúbicas

Techos Provisionales

  • FEMA - 125,981 toldos distribuidos
  • Techos Azules instalados - 59,469 (Cuerpo de Ingenieros del Ejército de los Estados Unidos)

Programa de Individuos y Familias de FEMA

Total aprobado - $2,332 millones

  • Asistencia de Vivienda - $727 millones
  • Asistencia para Otras Necesidades - $436 millones
  • Asistencia para Necesidades Inmediatas - $930 millones

Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa

Solicitudes Aprobadas - 54,693

  • Total aprobado - $1,924 millones

Asistencia de Desempleo por Desastre

Solicitudes Aprobadas - 9,097

  • Cantidad Desembolsada - $14.9 millones

Asistencia Pública de FEMA

Hojas de Trabajo (PW) Obligadas - 903

  • Total obligado - $4,200 millones

HUD/Subvención en Bloque para Desarrollo Comunitario

  • Total Aprobado $20,000 millones

Reconstrucción de Puerto Rico

Resumen de la asistencia federal que se ha proporcionado para ayudar a Puerto Rico responder a y recuperase del huracán María.

Reconstrucción de Puerto Rico. Asistencia Pública - total aprobado $4,200 millones. $586 millones en fondos para el recogido de escombros, $3,100 millones en fondos para medidas de protección en emergencias. Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico $1,900. Programa de Subvención para mitigación de riesgos $8.5 millones obligados. Préstamos comunitarios por desastre - $292 millones en 74 municipios. Asignación de la mission de USACE (United States Army Corps of Engineers) 3,600 millones - restauración de la red $2,100 millones, generadores de energía provisional $823 millones, Mantenimiento de generadores para infraestructura crítica $89 millones, asignaciones para la mission de recogido de escombros $216 millones. HUD - Subvención en bloque para desarrollo comunitario en la recuperación por desastre $20,000 millones aprobados. Departamento de Educación, apróximadamente $600 millones hasta el 29 de mayo.

Asistencia Pública

Total aprobado - $4,200 millones

  • $586 millones en fondos para el recogido de escombros
  • $3,100 millones en fondos para medidas de protección en emergencias
  • $1,900 millones - Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico

Programa de Subvención para Mitigación de Riesgos

  • $8.5 millones obligados

Préstamos Comunitarios por Desastre

Total Aprobado - $292 millones

  • Número de municipios: 74

Asignación de la misión de USACE

$3,600 millones

  • Restauración de la red - $2,100 millones
  • Generadores de energía provisional - $823 millones
  • Mantenimiento de generadores para infraestructura crítica - $89 millones
  • Asignaciones para la misión de de recogido de escombros - $216 millones

HUD

Programa de subvención en bloque para desarrollo comunitario - $20,000 millones aprobados

Departamento de Educación - aproximademente $600 millones (hasta el 29 de mayo)

Resumen de Vivienda Federal

Un resumen de la asistencia federal de vivienda que se ha proporcionado a los sobrevivientes del huracán María en Puerto Rico.

Resumen de Vivienda Federal. Programa de Individuos y Familias. Total Aprobado $2,338 millones. Asistencia de vivienda $732 millones, asistencia para necesidades inmediatas $930, asistencia para otras necesidades $436 millones. Agencias Voluntarias que lideran y organizan la reparación - reparaciones completadas 2,166, total estimado $8.7 millones. Tu Hogar Renace - reparaciones completadas 103,238, costo promedio por casa $10,436. Techos Temporeros 100% completado. Techos Azules 59,469 Toldos de auto ayuda de FEMA 125,981. Programas de Vivienda Directa, cantidad de familias arrendadas 290, cantidad total de fondos $12.3 millones. Asistencia para propietarios y negocios de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa - préstamos aprobados 54,796. Préstamos para hogar $1,709 millones, préstamos para negocios $195 millones, total de fondos aprobados $1,927 millones. HUD - Los sobrevivientes que cumplan con los requisitos del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) serán referidos directamente a los programas de HUD. Luego, los sobrevivientes podrán acceder en línea o visitar a su encargado local de vivienda para trabajar con HUD en cuanto la las opciones de vivienda bajo Plan 8 disponibles en su área.

 

Total de dinero aprobado: $2,332 millones.

Programa de Individuos y Familias

  • Asistencia de vivienda - $727 millones
  • Asistencia para necesidades inmediatas - $930 millones
  • Asistencia para otras necesidades - $436 millones

Organizaciones Voluntarias que Lideran y Organizan la Reparación

Reparaciones completadas - 1,875

Total estimado - $8.4 millones

Tu Hogar Renace

Reparaciones completadas - 101,692

Costo promedio por casa - $10,439

Techos Provisionales - 100% Completado

  • Techos Azules - 59,469
  • Toldos de auto ayuda de FEMA - 125,981

Programas de Vivienda Directa

  • Cantidad de familias arrendadas - 293
  • Cantidad total de fondos - $12.3 millones

Asistencia para propiertas y negocios de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa de EE.UU.

Préstamos aprobados - 54,693

  • Préstamos para hogares - $1,707 millones
  • Préstamos para negocios - $194 millones
  • Total de fondos aprobados - $1,924 millones

Temprada de Huracanes 2018: Provisiones Almacenadas para Puerto Rico

El inventario de suministros de FEMA en Puerto Rico para la temporada de huracanes 2018, hasta la fecha del 30 de julio de 2018.

 73 mil 800 (5 veces más). Inventario hasta el 8 de noviembre.

 

Distribución de suministros

  • FEMA, en coordinación con sus colaboradores federales, proporcionó 63.24 millones de comidas74.88 millones de litros de agua a Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE.UU.

Para ver más fotos de la respuesta federal ante el huracán María, visite las colecciones de nuestros socios federales:

Técnicas de Construcción para Reducir Daños

La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) ha preparado seis guías de recuperación, en los idiomas inglés y español, para describir medidas de mitigación que pueden ser tomadas para reducir daños a edificios. Se ha movilizado un Equipo de Evaluación de Mitigación a Puerto Rico, en respuesta al huracán Maria, para evaluar el desempeño de edificios e infraestructura. Las guías de recuperación se fundamentan en estas observaciones de campo.

Esta guía está destinada a propietarios de viviendas, diseñadores, propietarios de edificios y funcionarios, arquitectos, ingenieros y contratistas; sin embargo, también puede dar información útil a otras partes interesadas.

Para más información visite los siguientes enlaces:
 
Puerto Rico:

U.S. Virgin Islands (versión en inglés)

A Un Año del Huracán María

“Estaremos aquí hasta que se complete todo el trabajo”.

-- Michael Byrne, Coordinador Federal

A un año de la devastación de los huracanes Irma y María en Puerto Rico, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), sus colaboradores federales y el Gobierno de Puerto Rico mantienen uno de los esfuerzos humanitarios y de reconstrucción después de un desastre más grandes en la historia de los Estados Unidos.

Gran parte de la infraestructura se está reconstruyendo mientras las agencias federales brindan apoyo al plan del Gobierno de Puerto Rico para restaurar los sistemas esenciales de la isla y lograr que Puerto Rico pueda resistir mejor las tormentas futuras.

Durante el 2017, aproximadamente 47 millones de personas en los Estados Unidos se vieron afectadas a raíz de los huracanes Irma, María y otros desastres. Mientras continúa este proceso de recuperación, FEMA junto con sus colaboradores de diferentes agencias, se mantienen enfocados y comprometidos con la estabilización continua y la resiliencia de las comunidades afectadas. Simultáneamente, FEMA continúa respaldando la respuesta y recuperación de los huracanes Harvey, Irma, María y los incendios forestales de California.

Después del huracán María, Puerto Rico estuvo sin servicio eléctrico, agua, telecomunicaciones ni sistemas de transportación. Hoy día, se ha restablecido el servicio eléctrico, los sistemas de agua se encuentran operacionales, el tráfico se está moviendo, los aeropuertos y puertos marítimos están operando, y ha comenzado la reconstrucción permanente.

Es la coordinación de recursos federales más abarcadora que FEMA ha realizado para reconstruir una jurisdicción completa, con una población de 3.3 millones de habitantes, 78 municipios, sistemas de electricidad, agua y telecomunicaciones, puertos marítimos, aeropuertos, escuelas, sistemas de salud, carreteras y puentes. Al momento, más de 166,000 viviendas aún están en el proceso de reparación o reconstrucción.

Retos únicos

La respuesta al huracán María no ha tenido precedentes. Fue la respuesta federal a un desastre nacional de mayor duración en la historia de los Estados Unidos. Para ver el impacto de María, esta ha sido:  

  • La misión aérea continua de entrega de comida y agua más larga en la historia de los Estados Unidos;
  • La misión de entrega de suministros por desastre más grande en la historia de los Estados Unidos;
  • La operación marítima para brindar ayuda federal por desastre más grande en la historia de los Estados Unidos;
  • La misión de instalación de generadores por desastre más grande en la historia de los Estados Unidos, con generadores que continúan operando en instalaciones críticas;
  • Una de las misiones de respuesta médica por desastre más grandes en la historia de los Estados Unidos; y
  • Una de las misiones de vivienda por desastre más grandes en la historia de los Estados Unidos.

Antes y ahora

Tras el paso de María, la red eléctrica de Puerto Rico quedó fuera de servicio. Nadie tenía electricidad. A los 30 días, el 21 por ciento de los abonados tenía servicio eléctrico; a los 60 días, el 49 por ciento; a los 90 días, el 65 por ciento. Al día de hoy, se ha restablecido el servicio eléctrico al 99.99 por ciento de los abonados que cuentan con la capacidad de recibir una conexión eléctrica.

Por otra parte, los sistemas de agua estaban inoperantes. El servicio de agua pasó de 20 a 69 por ciento operacional en 30 días y llegó a 91 por ciento en 60 días. Al día de hoy, se ha restablecido el servicio de agua al 99.5 por ciento de los abonados.

Los escombros generados por María y alrededor de 41,000 deslizamientos de tierra ocasionaron el cierre de todas las carreteras de Puerto Rico, con la excepción de 400 millas de las 16,700 millas de carretera de la isla, lo que mantuvo a algunos municipios inaccesibles. Ahora, las carreteras están despejadas y el tráfico se mantiene en movimiento.

María derribó el 95 por ciento de las antenas de servicio celular. A los 30 días, el 61 por ciento de las antenas de servicio celular estaba funcionando; a los 60 días, el 96 por ciento; al día de hoy, el 99.8 por ciento.

“Esta es una labor a gran escala y todos han hecho un gran esfuerzo: el Gobierno de Puerto Rico y sus municipios, las agencias federales, las organizaciones con base de fe y de voluntarios y el sector privado. Esta labor continuará durante años, y estaremos aquí hasta que se complete todo el trabajo”, dijo el Coordinador Federal Michael Byrne, que está a cargo de las labores de recuperación de FEMA.

Progreso en las comunidades y el restablecimiento de los servicios

Progreso en Puerto Rico, Huracán María. Número de días luego de que María tocara tierra. DÍA 1 - Servicio cellular 4.8%, Servicio de agua 20%, Generadores operando en instalaciones críticas 0, Servicio eléctrico 0%. DÍA 30 - Servicio cellular 61%, Servicio de agua 69%, Generadores operando en instalaciones críticas 148, Servicio eléctrico 21%. DÍA 60 - Servicio cellular 96%, Servicio de agua 90.63%, Generadores operando en instalaciones críticas 645, Servicio eléctrico 49%. 6 MESES - Servicio cellular 96%, Servicio de agua 98.7%, Generadores operando en instalaciones críticas 872, Servicio eléctrico 94.56%. UN AÑO - Servicio cellular 99.81%, Servicio de agua 99.56%, Generadores operando en instalaciones críticas 129, Servicio eléctrico 99.99%.

Más de 462,000 familias han recibido un total de $1,400 millones en Asistencia Individual de FEMA para reparaciones esenciales al hogar, asistencia de alquiler y otros gastos relacionados con el desastre. Se han alojado a más de 7,000 familias en alrededor de 1,000 hoteles ubicados en 41 estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico como parte del programa de Asistencia de Alojamiento Transitorio de FEMA.

Hasta el momento, el programa de Tu Hogar Renace, administrado por el Gobierno de Puerto Rico con fondos de FEMA, ha reparado 68,654 hogares. Agencias Voluntarias que Lideran y Organizan la Reparación (VALOR, por sus siglas en inglés) han reparado 1,403 hogares.

La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa ha aprobado $1,800 millones en préstamos por desastre a bajo interés a 52,228 dueños de vivienda, inquilinos y empresas. El Programa del Seguro Nacional de Inundación ha pagado $21 millones a sus asegurados.

De igual manera, el Cuerpo de Ingenieros del Ejército de Estados Unidos (USACE, por sus siglas en ingles) y jurisdicciones locales han recogido más de 8 millones de yardas cúbicas de escombros. USACE instaló generadores de emergencia en 1,300 ubicaciones para energizar instalaciones críticas. USACE también ha instalado 59,469 techos azules y FEMA ha suministrado 126,000 toldos de plástico azul para ser instalados por los propietarios de viviendas.

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos otorgó $20,000 millones al Gobierno de Puerto Rico en Subvenciones en Bloque para Desarrollo Comunitario a fin de ayudar a reconstruir viviendas y cubrir otras necesidades comunitarias.

FEMA ha obligado más de $3,300 millones en subvenciones de Asistencia Pública para ayudar a pagar por recogido de escombros, restablecimiento de servicio eléctrico y servicios de emergencia; y se proyecta asignar más fondos para realizar reparaciones o remplazar infraestructura pública.

Preparativos para la próxima tormenta

La Oficina Central de Recuperación y Reconstrucción de Puerto Rico informa que 74 de los 78 municipios han seleccionado proyectos de recuperación para ayudar a desarrollar mayor resiliencia futura, con el apoyo y la asesoría de equipos de asistencia en manejo de incidentes de FEMA. El Centro de Operaciones en Emergencias de Puerto Rico ha realizado simulacros de respuesta a incidentes con apoyo del personal de FEMA. También ha adiestrado personal involucrado en cuidados de salud, servicios de energía, agua, telecomunicaciones, transportación, recogido de escombros y distribución de suministros.

 

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Actualmente hay 422 refugios disponibles, si fuesen necesarios. FEMA también aumentó la cantidad de suministros almacenados en la isla en cuatro almacenes nuevos:

  • 13.8 millones de litros de agua
  • 3.8 millones de comidas
  • 630 generadores
  • 20,000 sábanas
  • 270,000 toldos plásticos
  • 73,500 rollos de cubiertas de plástico

La devastación causada por los huracanes y los incendios forestales del 2017 ha servido de recordatorio a la ciudadanía sobre la importancia de prepararse para los desastres. Es importante que los habitantes estén preparados de antemano para ayudarse a sí mismos y a sus comunidades. Encuentre consejos en Los desastres ocurren. Prepárese ahora. Aprenda cómo. 

Preparación ante Huracanes

Independientemente del momento en que se formen y de la ubicación geográfica en que se encuentren, los huracanes dejan un camino de destrucción que tenemos que reparar. En situaciones como esta, lo único que podemos hacer es prepararnos para el huracán antes de que llegue.

AGUA – un galón por persona por día o 10 galones por personaCOMIDA – suficientes alimentos no perecederos para por lo menos 10 días por personaABRELATAS MANUALMEDICAMENTOS - recetados y sin recetaDINERO EN EFECTIVO - en billetes grandes y pequeñosBATERÍASTELÉFONO CELULAR con cargadores y batería externaLINTERNAS o LÁMPARAS SOLARESRADIO – de batería o de manivelaGAS PROPANO o CARBÓN – para cocinarPAPEL TOALLA, toallas húmedas desechables, artículos de higiene y bolsas de basuraALIMENTOS PARA MASCOTAS y agua adicionalDOCUMENTOS IMPORTANTES DE LA FAMILIA.¡La recuperación comienza con la preparación!Para más información sobre la preparación para la temporada de huracanes y la recuperaciónde Puerto Rico del huracán María, visite www.fema.gov/es/disaster/4339.

 

Ayude a los niños a enfrentar la situación

Llame al @disasterdistressline (800) 985-5990 para hablar con un profesional que le ayude a afrontar la angustia emocional producto de la tormenta. Los servicios están disponibles 24/7.

Los niños pueden afrontar el desastre de manera más efectiva cuando sienten que entienden lo que sucede y lo que pueden hacer para protegerse a sí mismos, su familia y amigos. A continuación, cómo usted puede ayudarlos a afrontar la situación y una hoja informativa:

  • Hable con sus niños sobre las preocupaciones en torno a la tormenta. El no hablar de ello hace que sea aún más atemorizante en la mente de su hijo. Comience por preguntarle a sus hijos lo que han escuchado hasta el momento y que entienden de esto. A medida que sus niños expliquen, esté atento a la información incorrecta, ideas erróneas y miedos o preocupaciones subyacentes y atiéndalos de forma pertinente.
  • Explique, de la manera más simple y directa posible, lo que sucede o lo que es probable que suceda. La edad y el nivel de desarrollo de los niños determinarán la cantidad de información que será beneficiosa para los niños, al igual que su manera de enfrentar las situaciones. Por ejemplo, generalmente los niños mayores quieren y se beneficiarán de información más detallada que niños más pequeños. Dado que cada niño es distinto, tome en cuenta las señales de sus hijos en cuanto a la cantidad de información que debe proveerles.
  • Exhorte a sus hijos a hacer preguntas y responda las mismas de forma directa. Los niños, al igual que los adultos, pueden afrontar mejor la crisis si sienten que la entienden. El intercambio de preguntas y respuestas ayuda a asegurar el apoyo en curso, a medida que sus hijos comienzan a entender la crisis y la respuesta a esta.
  • Limite el tiempo de ver televisión sobre los desastres y otros eventos relacionados con la crisis, especialmente a los niños más pequeños. Considere la cobertura en todos los medios, incluidos el internet y las redes sociales. Cuando los niños mayores vean la televisión, trate de verla junto a ellos y aproveche la oportunidad para discutir con ellos lo que han visto y qué esto les hace sentir tanto a usted como a sus hijos.
  • Reafírmele a sus hijos sobre los pasos que se están tomando para mantenerlos seguros. Los desastres y otras crisis nos recuerdan que nunca estamos totalmente libres de peligro. Ahora más que nunca, es importante reafirmarle a los niños que, en realidad, deben sentirse seguros en sus escuelas, hogares y comunidades.
  • Considere compartir con sus hijos su sentir sobre la crisis. Esta es una oportunidad para que sirva de modelo sobre cómo afrontar la situación y cómo planificar para el futuro. Sin embargo, antes de hacer el acercamiento, asegúrese de que es capaz de expresar un plan positivo o esperanzador.
  • Ayude a sus hijos a identificar acciones concretas que puedan ayudar a aquellos que han sido afectados por los eventos recientes. En lugar de enfocarse en lo que se pudo haber hecho para prevenir un desastre u otras crisis, concéntrese en aquello que pueda hacerse para ayudar a aquellos afectados por el evento.
  • Jueguen y realicen actividades en conjunto para crear un diálogo significativo y ofrecer una distracción.

De tener dudas sobre el comportamiento de sus hijos, comuníquese con el pediatra de estos, algún otro proveedor de cuidado o un profesional de la salud mental cualificado.

Evite el fraude y a inflación de precios

Luego de un desastre los artistas del engaño, los ladrones de identidad y otros criminales pudieran intentar atacar a los sobrevivientes vulnerables. Las prácticas más comunes de fraude luego del desastre incluyen inspectores de vivienda falsos, contratistas de construcción fraudulentos, reclamaciones para donaciones por desastre fraudulentas y ofertas de asistencia estatal o federal falsas.

  • Si usted tiene alguna preocupación sobre individuos que se presenten a sí mismos como empleados de FEMA o si desea reportar un fraude, por favor, llame al Centro Nacional de Fraude por Desastre al (866) 720-5721, o envíe un correo electrónico a: disaster@leo.gov.

Los sobrevivientes deben tener en cuenta que:

  • FEMA no autoriza a los contratistas individuales a hacer solicitudes en su nombre. Tenga cuidado con cualquier contratista independiente que lo contacte directamente o en nombre de FEMA para que firme para que le remuevan los escombros o le provean servicios de reparación.
  • Los trabajadores federales y estatales nunca piden ni aceptan dinero y siempre llevan consigo sus carnés de identificación.
  • NO SE REQUIERE PAGAR UNA TARIFA para solicitar o recibir asistencia por desastre de FEMA, la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa o el Estado.
  • Los intentos de estafa se pueden hacer a través de llamadas telefónicas, correo, correo electrónico, mensajes de texto o en persona.

Inflación de precio

La inflación de precio ocurre cuando un suplidor aumenta el precio de un artículo más allá de lo justificado por su costo real. Los sobrevivientes son particularmente susceptibles ya que sus necesidades son inmediatas y tienen pocas alternativas para escoger. Si descubre inflación de precios, repórtela a la dirección abajo:

Reporte la inflación de precio

Puerto Rico:
United States Attorney's Office
Torre Chardón, Suite 1201
350 Carlos Chardón Street
San Juan, PR 00918

  • Teléfono principal: (787) 766-5656
  • Teléfono libre de costo: 1‐877‐USA‐5656 (1-877‐872‐5656)

 
Islas Vírgenes de EE.UU.:
United States Attorney's Office
Federal Building & U.S. Courthouse
Room 260
5500 Veterans Drive
St. Thomas, VI 00802-6424

  • Línea principal de San Tomás: 340-774-5757
  • Línea principal de Santa Cruz: 340-773-3920

Lidiar con los contratistas:

Los sobrevivientes deben tomar medidas para protegerse y evitar el fraude a la hora de contratar contratistas para limpiar la propiedad, remover escombros o hacer reparaciones.

Reglas simples para evitar ser víctima de fraude:

  • Solo emplee a contratistas certificados por su estado
  • Obtenga un estimado por escrito y adquiera más de un estimado
  • Exija y verifique las referencias
  • Pregunte por una prueba de la póliza de seguro
    • Ej.: responsabilidad y compensación de los trabajadores
  • Insista en un contrato por escrito y niéguese a firmar un contrato con espacios en blanco
  • Obtenga cualquier garantía por escrito
  • Haga los pagos finales sólo cuando el trabajo esté terminado
  • Pague con cheque

La mejor forma de evitar el fraude es prepararse contra el mismo, teniendo a la mano una lista de cotejo que le recuerde lo que necesita exigir a la hora de emplear un contratista.

Videos Accesibles en Lenguaje de Señas y Español

Video Title
CDC Seguridad del agua (en español y ASL)
Después del desastre: Asistencia para Necesidades Críticas
FEMA Asistencia para Otras Necesidades
FEMA Accesible: Ayuda a solicitantes con discapacidades y necesidades funcionales y de acceso
Individuals and Households Program (IHP) Eligibility
FEMA Registration: Registration (Part One)

FEMA Registration: Inspections/Follow Up With FEMA (Part Two)

Contactános

Visite DISASTERASSISTANCE.GOV/ES para actualizar y verificar su solicitud.Haga cambios en persona en un CENTRO DE RECUPERACIÓN POR DESASTRE. Encuentre el Centro más cercano en fema.gov/DRC.Llámenos al 800-621-3362 (oprima 2 para Español) (711 o servicio de retransmisión de video disponible) o 800-462-7585 (TTY).También puede verificar en su oficina de correo por su carta de FEMA. Ellos pudieran retener su correspondencia hasta que todos los servicios del correo estén disponibles.

Si no ha sabido de nosotros luego de solicitar asistencia, pudiera necesitar actualizar su información de contacto. Si cambio su dirección o número de teléfono, aunque sea temporeramente, asegúrese de dejarnos saber. Aquí le decimos cómo:

  • Visite disasterassistance.gov/es para actualizar y verificar su solicitud.
  • Haga los cambios en persona en un Centro de Recuperación por Desastre. 
    • Asegúrese de tener su número de solicitud de asistencia de FEMA de nueve dígitos en todo momento.

Línea de ayuda de FEMA

Llame a la línea de ayuda de FEMA si tiene preguntas relacionadas a:

  • La ayuda que FEMA ofrece.
  • Cómo solicitar asistencia.
  • La información de su cuenta.

Llame los 7 días de la semana, de 7 a.m. a 11 p.m. ET:

O escriba a:

FEMA
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055

Centros de Recursos Comunitarios (CRC)

Los centros de recursos comunitarios están abiertos para atender las necesidades locales y agilizar el proceso de recibir asistencia de recuperación para los sobrevivientes de los huracanes Irma y María.

Los centros brindan servicios a todos los miembros de la comunidad y no es necesario que los visitantes hayan solicitado asistencia por desastre de FEMA para recibir ayuda.

Contacto para los medios

Para preguntas de los medios en Puerto Rico, llame al Contacto de Prensa de FEMA al (866) 366-8807.

Para otras preguntas, visite los contactos de los medios de FEMA o llame al 202-646-3272.

Last Updated: 
23/11/2018 - 15:43