Al usar fondos (becas o subvenciones, programas de estudio y trabajo, o préstamos) o servicios de la oficina de Ayuda Federal para Estudiantes, ¿qué es lo que le es útil y qué lo que no lo es?
¿Quiere presentar un reclamo, denunciar actividades sospechosas o brindar comentarios positivos?
¿Es que no le gusta una respuesta que recibió de la oficina de Ayuda Federal para Estudiantes relacionada con un reclamo?
¿Quiere presentar un reclamo, denunciar actividades sospechosas o brindar comentarios positivos?
Visite el Sistema de Envío de Comentarios de FSA para hacer lo siguiente:
- Presentar un reclamo (si tiene una cuestión, un problema o una experiencia que no está funcionando bien para usted).
- Denunciar una actividad sospechosa (si algo no parece estar bien).
- Brindar comentarios positivos (si quiere enviarnos un cumplido).
¿Es que no le gusta una respuesta que recibió de la oficina de Ayuda Federal para Estudiantes relacionada con un reclamo?
Si envió un reclamo y la oficina de Ayuda Federal para Estudiantes le dio una respuesta con la cual no está de acuerdo o que piensa que es incorrecta, comuníquese con el Ombudsman Group de la oficina de Ayuda Federal para Estudiantes. El Ombudsman Group es un recurso neutral, informal y confidencial para ayudar a resolver controversias relacionadas con su ayuda federal para estudiantes.