This page contains information about Department of Consumer and Regulatory Affairs services for Chinese speakers.

机构名称：消费者与法规事务部

目标陈述：消费者与法规事务部（Department of Consumer and Regulatory Affairs，DCRA）的任务是通过法律执行以及对商业活动的监管，保护哥伦比亚特区居民以及特区内商业及游客的健康、安全、商业利益及生活品质。

服务：DCRA负责监管哥伦比亚特区的营建及商业活动。该机构下属一个整合后的许可中心，并审核所有的建筑文书以确保其符合建筑法规及地域区划的规定。为保护消费者的利益，DCRA发放商业许可、专业执照，以及特殊活动许可，注册公司并检查用于商业活动的称重及测量装置。如有必要，检查营建活动、建筑系统，以及租赁房屋，以减少违反房屋规定行为的发生。

核心项目/部门描述：

• 地域区划管理员：审核土地及营建规划，以确保其满足地域区划的规定。执行BZA的命令及区域规划的变更，并进行区域审核。
• 许可部门：发放营建、特殊标记及拆除许可、房屋使用证书，以及家庭经营许可并分配新地址。
• 主管办公室：向媒体及公众提供有关DCRA监管工作的信息。向有复杂问题及特殊需求的消费者提供协助。处理《自由信息法案》（Freedom of Information Act，FOIA）的请求，并监督DCRA服务是否完善。
• 检查部门：检查商业区域及高密度住所的营建、翻新及维护活动。回复对违规、非法及危险条件的投诉，并通过整改方案。检查住宅的营建、翻新、资产维护及噪音投诉。
• 执法办公室：为不卫生建筑处理委员会（Board of Condemnation of Insanitary Buildings，BCIB）核查建筑，这样他们便可决定该建筑何时为不安全、应进行维修，或拆除。而且当业主未能修缮房屋或违反房屋法规时，采取行动。通知完房主之后，DCRA可进行修缮并向业主收取相关费用。
• 商业执照：商业执照部门向新商业活动发放许可，对已有的商业活动更换执照。
• 职业及专业执照：为以下职业发放执照：会计、评估师、建筑及室内设计、石棉工、体育经理人、理发、拳击及摔跤、美容、电工、葬礼承办人、管道工、房地产，及空调、蒸汽工程。

翻译服务：请通过 (202) 442-8799 联系我们获得通过母语所提供的更多协助。当您呼叫或访问我们办公室时，工作人员将会在线连通口译，以便我们向您提供协助。

联系信息：

Dept. of Consumer & Regulatory Affairs
1100 4th Street SW
Washington, DC 20024
Office: (202) 442-4400
www.dcra.dc.gov