안전한 이용: 특정 온라인 지원 도구 등록 방법

가장 최근에 제출한 세금 보고서에 기재된 주소를 입력하십시오. 입력한 주소가 세금 보고서에 표시된 것과 정확히 일치하는지 확인하십시오.

• 최근에 이사한 경우:

  현재 주소와 다르더라도 마지막으로 제출한 보고서에 기재된 주소를 입력하십시오. 저희 기관에서는 이 주소를 신원 확인을 위해서만 사용합니다.

• 새로운 주소로 세금 보고서를 제출한 경우:

  이전 보고서에 기재한 주소를 입력해 보십시오. 새로 제출한 보고서를 처리하려면 몇 주 정도 소요됩니다.

• 최근 처음으로 세금 보고서를 제출한 경우:

  'Filing Status' 옵션에서 '지난 7년 동안 세금 보고서를 제출한 적 없음'이라고 표시된 라디오 버튼을 선택하십시오.

• 단일 법인명을 사용하거나 성과 이름이 구분되지 않는 경우:

  이름을 적는 칸에는 하이픈(-)을 입력하고, 성을 적는 칸에 귀하의 이름을 기입하십시오. 법률 문서에 'FNU(이름이 알려지지 않음)'로 이름을 표시하는 경우, 하이픈 표시 대신 'FNU'를 이름을 적는 칸에 입력해야 할 수도 있습니다.

사서함, 해외 및 군인 주소는 다음과 같은 형식으로 기재합니다:

• 사서함

  'Address Line 1' 필드에 'PO Box'를 마침표 없이 입력한 후 사서함 번호를 기재합니다.

• 해외 주소

  'City' 필드에 주소지의 시나 카운티, 주, 또는 다른 관할을 입력합니다. 우편번호를 적는 란은 없습니다. 해외 우편 주소인 경우 IRS.gov 도구 중 '온라인 납부 합의'만 등록할 수 있으며 반드시 우편으로 활성화 코드를 신청해야 합니다. 일반적으로 해외 주소를 사용하는 납세자나 세무 전문가는 '온라인 사본 얻기,' 나의 납세 계정 보기,' '신분 보호 PIN 얻기' 또는 세무 전문가용 전자 서비스 도구에 등록할 수 없습니다.

• 군인 주소

  'City' 필드에 APO, FPO, 또는 DPO를 입력하십시오. 'State/U.S Territory' 필드에서 AA, AE, 또는 AP를 선택하십시오.

저희 기관은 신용 정보 제공 기관인 Experian을 이용하여 귀하의 금융 계좌 번호를 확인합니다. 문제가 발생한 경우:

• 정확한 금융 계좌 번호를 입력했는지 확인하십시오.
• 다른 계좌 유형을 입력해 보십시오.
  • 신용카드 – 마지막 8자리(American Express, 직불, 법인 카드 불가)
  • 학자금 대출 – (내역서에 기재한 학자금 대출 계정 번호를 입력합니다. 계정 번호는 숫자와 문자를 모두 포함할 수 있습니다. 특수문자는 포함시키지 마십시오.) 또한 저희 기관은 Nelnet에서 지급한 학자금 대출을 확인할 수 없습니다.
  • 주택 모기지 대출
  • 주택 담보(2차 모기지) 대출
  • 주택 담보 신용 대출(HELOC)
  • 자동차 대출

저희 기관에서 확인할 수 없는 금융 계좌 번호가 존재할 수 있습니다.

귀하의 신원을 가장 빨리 확인할 수 있는 방법은 본인 명의의 휴대 전화 번호를 이용하는 방법입니다. 해당 전화는 미국에서 개통한 것으로 문자 연락이 가능해야 합니다. 저희 기관은 귀하의 휴대 전화 번호로 일회성 활성화 코드를 발송할 것입니다. 코드를 수신하면 10분 동안 사용할 수 있습니다. 참고: 저희 기관에서 확인하지 못하는 휴대 전화 번호가 존재할 수 있습니다.

• 본인 명의로 미국에서 개통한 휴대 전화 번호가 없는 경우:

  온라인 서비스 계정을 등록할 때 우편으로 활성화 코드를 수신하기로 선택할 수 있습니다. 배송에는 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 일회성 코드를 이용해 계정을 생성할 수 있으며, 30일 동안 유효합니다. 그 후 다음 작업을 할 수 있습니다:

  • IRS2Go 모바일 앱을 다운로드(영어)하여 매번 계정에 로그인할 때 필요한 보안 코드를 생성합니다. IRS2Go는 무료이며, Android 기기, iPhone, iPad 및 Amazon Fire 태블릿에서 지원됩니다.
  • 로그인할 때마다 미국에서 개통된 번호로 전화를 수신하여 보안 코드를 받을 수 있습니다.
• 귀하의 휴대 전화가 가족 명의인 경우:

  휴대 전화 인증을 통해 등록을 시도할 수 있습니다. 휴대 전화를 인증할 수 없는 경우 우편으로 활성화 코드를 신청할 수 있습니다.

휴대 전화 없이 온라인 서비스에 등록할 수 있습니다.

• 다음 단계를 통해 온라인 서비스 계정에 등록하십시오.
• 휴대폰 인증 단계에서 '우편으로 활성화 코드 받기'를 선택하십시오.
• 코드를 우편으로 받기까지 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 코드는 30일 동안 유효합니다.
• 코드에 포함된 안내에 따라 등록을 완료하십시오.

  일회성 코드를 이용해 계정을 생성할 수 있습니다. 그 후 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

• IRS2Go 모바일 앱을 다운로드하여 매번 계정에 로그인할 때 필요한 보안 코드를 생성합니다. IRS2Go는 무료이며, Android 기기, iPhone, iPad 및 Amazon Fire 태블릿에서 지원됩니다.
• 로그인할 때마다 미국에서 개통된 번호로 전화를 수신하여 보안 코드를 받을 수 있습니다

로그인할 때마다 문자나 전화로 보안 코드를 전송합니다. IRS 패스워드 서비스의 문자는 '77958' 번호로 발송되며 문자 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 전화는 '202-552-1226' 번호로 발신됩니다.

• 코드를 받으면 빠르고 정확하게 입력하십시오.
  • 코드는 10분 동안만 유효합니다. 로그인 화면에서 코드를 다시 요청할 수 있습니다. 참고: 몇 번의 시도가 실패하면 24시간 동안 계정이 잠금 상태가 됩니다.
• 보안 코드가 포함된 문자를 받지 못한 경우:
  • 귀하께서 IRS 패스워드 서비스의 문자 수신을 거부했을 가능성이 있습니다. '77958'로 문자 IN을 전송하여 서비스를 다시 시작하고 보안 코드를 수신하십시오.
  •  서비스 제공 업체에 기술 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 로그인 화면에 있는 번호로 전화하여 코드를 요청하거나 나중에 다시 시도해 보십시오.

    참고: 저희 기관의 콜센터에서는 문자 전송 문제를 해결할 수 없습니다. 지금 문자 메시지를 수신할 수 없는 경우 전화로 보안 코드를 받을 수 있습니다.

보안상의 이유로 짧은 시간 동안 시도할 수 있는 로그인 횟수를 제한합니다. 보안 코드는 10분 동안만 유효합니다.

귀하의 계정이 잠겼지만 정확한 정보를 제공할 수 있다고 생각하는 경우:

• 24시간 이후에 로그인을 다시 시도하십시오.
• 사용자 이름과 패스워드, 보안 코드를 정확하게 입력했는지 확인하십시오.

  참고: 저희 콜센터에서는 계정 잠금을 해제할 수 없습니다.

로그인 페이지에서 사용자 이름과 패스워드를 재설정할 수 있습니다.

• 사용자 이름이 기억나지 않는 경우: 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름 칸 아래의 'Forgot Username'을 클릭합니다.
• 패스워드가 기억나지 않는 경우: 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름을 입력한 후 'Log In'을 클릭합니다. 패스워드 페이지에서 'Forgot Password'를 클릭합니다.
• 'Create Account'를 클릭하여 재등록할 수도 있습니다.

참고: 저희 기관의 콜센터에서는 사용자 이름 찾기나 패스워드 재설정을 도와 드릴 수 없습니다.

계정에 로그인한 후 'Profile'을 선택하여 휴대 전화 번호나 사용자 이름 또는 패스워드를 변경합니다.

참고하십시오:

• 휴대 전화 - 이전 휴대 전화 번호로 로그인할 수 없는 경우, 'Create Account'를 선택하여 새로운 휴대 전화 번호를 입력하여 재등록할 수 있습니다.
• 사용자 이름 - 전자 서비스를 이용하는 세무 전문가의 경우 사용자 이름을 변경할 수 없습니다.
• 패스워드 - 패스워드가 기억나지 않는 경우, 로그인 페이지로 이동하여 사용자 이름을 입력한 후 'Log In'을 클릭합니다. 패스워드 페이지에서 'Forgot Password'를 클릭합니다.