Facebook에서 동영상을 보거나 재생할 수 없습니다.
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컴퓨터 도움말Facebook에서 동영상을 재생하는 데 문제가 있다면 다음 방법을 시도해보세요.
브라우저와 컴퓨터 다시 시작:
- 인터넷 브라우저를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
인터넷 연결 확인:
- 인터넷 연결이 느린 경우 라우터나 모뎀(인터넷 연결 기기)을 다시 시작해보세요.
- Wi-Fi를 사용하는 경우 네트워크에 다시 연결하거나 다른 네트워크에 연결해보세요.
브라우저 업데이트:
- 웹 브라우저(예: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer)를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 컴퓨터에서 Windows 7, Windows Vista, Windows XP, 기타 Windows 이전 버전을 사용하는 경우 다른 브라우저를 사용하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
동영상 재생 문제가 지속될 경우 저희에게 알려주세요.
- 이러한 방법을 시도해봤는데도 문제가 해결되지 않는다면 문제를 신고하는 방법을 알아보세요.