La CPSC y Eastman Kodak Company Anuncian la Retirada del Mercado de unas Cámaras Digitales, Modelo DC5000

Noticias de la CPSC

Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo
de los Estados Unidos

Oficina de Información y Asuntos Públicos

Washington, D.C. 20207

Para Publicación Inmediata
9 de Septiembre del 2002
Publicación # 02-246

Línea Urgente de Retirada de Productos de Kodak:
(800) 793-2977
Línea Urgente Gratuita de la CPSC:
(800) 638-2772
Contacto en la CPSC para los Medios de Comunicación:
Carla Coolman, (301) 504-7054
Contacto en Kodak para los Medios de Comunicación:
James E. Blamphin, (585) 724-5036

La CPSC y Eastman Kodak Company Anuncian la Retirada del Mercado de unas Cámaras Digitales, Modelo DC5000

WASHINGTON, D.C.- En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), Eastman Kodak Company de Rochester, N.Y., está voluntariamente retirando del mercado cerca de 75,000 cámaras fotográficas digitales, modelo DC5000, en todo el mundo. Debido a un defecto de fábrica, los consumidores que usen estas cámaras pueden sufrir una descarga (shock) eléctrica.

Kodak ha recibido 12 reportes, incluyendo seis en los Estados Unidos, de consumidores quienes experimentaron una descarga (shock) eléctrica mientras estaban cambiándole las pilas o instalándole o quitándole la tarjeta de la memoria o el cable USB a la cámara. No ha habido reportes de lesiones serias.

Estas cámaras son Kodak, modelo DC5000. El nombre de la marca y el número del modelo aparecen escritos al frente de la cámara en la esquina inferior derecha. Todas las cámaras DC5000 tienen en la parte de debajo, una placa que contiene la identificación del producto que dice "KJCAA" seguido del número de serie que consta de ocho dígitos. El número de serie oscila entre 01800001 hasta 11700825.

Las tiendas departamentales, de electrónica, de equipo de cómputo y de cámaras fotográficas, así como comerciantes que venden vía el correo postal o la internet, vendieron estas cámaras a nivel nacional de Junio del 2000 hasta Agosto del 2002 por aproximadamente entre $600 y $700.

Los consumidores deben de dejar de usar estas cámaras digitales con zoom, Kodak, modelo DC500 inmediatamente y contactar a Kodak. La compañía cubrirá los costos de inspección y envío (ida y vuelta a los centros de reparación Kodak) y cualquier reparación que sea necesaria. Para poder recibir una forma de envío prepagado para poder devolver su cámara, o para más información, contacte a Kodak en su página web en www.kodak.com . Los consumidores también pueden contactar a Kodak gratuitamente al (888) 793-2977 de lunes a viernes de 9:00 am a 8 pm ET. Para los consumidores fuera de los Estados Unidos, por favor, contacten al centro de apoyo de Kodak cámaras digitales en su localidad o visite www.kodak.com

Esta retirada del mercado incluye únicamente el modelo DC5000. Ninguna otra cámara Kodak está siendo afectada por esta retirada.

Una Cámara Digital Kodak DC5000 con Zoom que está siendo Retirada del Mercado

La línea urgente de llamadas telefónicas gratuitas y la página web de la CPSC proporcionan información acerca de los productos retirados del mercado e información sobre qué considerar al comprar productos. Los consumidores pueden tener acceso a la línea urgente llamando al número 800-638-2772 o dirigiéndose a la dirección electrónica http://www.cpsc.gov. Para obtener una lista de los principales productos retirados del mercado, los consumidores deberán enviar una tarjeta postal a: "Recall List", CPSC, Washington, D.C. 20207.