La CPSC y American Power Conversion Corp. Anuncian la Retirada del Mercado de unos Sistemas de Respaldo de Energía Eléctrica

Noticias de la CPSC

Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos

Oficina de Información y Asuntos Públicos

Washington, DC 20207

Para Publicación Inmediata
14 de Enero del 2003
Publicación # 03-068

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La CPSC y American Power Conversion Corp. Anuncian la Retirada del Mercado de unos Sistemas de Respaldo de Energía Eléctrica

WASHINGTON, D.C. - En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), Amercian Power Conversion Corporation (APC) de West Kingston, Rhode Island, está voluntariamente retirando del mercado aproximadamente 900,000 sistemas de respaldo de energía eléctrica. Estos aparatos son usados principalmente para proteger computadoras en caso de falla eléctrica. El mecanismo que proporciona la energía eléctrica puede fallar, causando el sobrecalentamiento de la unidad, lo cual puede presentar a los consumidores un riesgo de incendio.

APC ha recibido seis reportes de unidades que se han sobrecalentado resultando en el derretimiento de la funda externa y tres reportes de daños menores a la propiedad. Ninguna lesión ha sido reportada.

Los sistemas de respaldo (Back-UPS® CS Uninterruptible Power Supply) retirados del mercado incluyen los modelos: Back-UPS CS350 y Back-UPS CS500. El número de modelo puede localizarse al frente de la unidad junto a las palabras "Back-UPS CS" y "APC." Además, uno de los siguientes números aparece en la etiqueta del código de barras localizada debajo de la unidad: BK350, BK500, BK500BLK. Los sistemas de respaldo de energía eléctrica retirados tienen también uno de los siguientes números de serie igualmente localizados debajo de la unidad: de AB0048 hasta AB0251, de BB0104 hasta BB0251 y de JB0125 hasta JB0251. Estos aparatos fueron hechos en India. Las unidades que tengan una "R" al final del número de serie dentro de los grupos de series mencionados, no están incluidas en esta retirada.

Comerciantes, distribuidores de equipos eléctricos y de cómputo y vendedores por catálogos, vendieron estos sistemas de respaldo eléctricos de noviembre del 2000 hasta diciembre 2002 por entre $70 y $130.

Los consumidores deben dejar de usar estos sistemas de respaldo de energía eléctrica inmediatamente. Para hacerlo, deben de apagar todo el equipo eléctrico que este conectado al igual que el sistema Back-UPS CS y desconectarlo de la toma eléctrica. Para obtener una unidad de reemplazo, los consumidores deben contactar a la compañía al (866) APC-REPLY (227-7359), de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ET, o visitar la página Web de la compañía a www.apc.com/rely

La línea urgente de llamadas telefónicas gratuitas y el sitio Web de la CPSC proporcionan información acerca de los productos retirados del mercado e información sobre qué considerar al comprar productos. Los consumidores pueden tener acceso a la línea urgente llamando al número 800-638-2772 o dirigiéndose a la dirección electrónica http://www.cpsc.gov. Para obtener una lista de los principales productos retirados del mercado, los consumidores deberán enviar una tarjeta postal a: "Recall List", CPSC, Washington, D.C. 20207.