La CPSC y Zenith Anuncian la Retirada del Mercado para Reparación de Televisores de Pantalla Grande y Proyección Análoga

Noticias de la CPSC

Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos

Oficina de Información y Asuntos Públicos

Washington, DC 20207

Para Publicación Inmediata
30 de Enero del 2003
Publicación # 03-078

Línea Urgente Gratuita de Zenith: (800) 777-5195
Línea Urgente Gratuita de la CPSC: (800) 638-2772
Contacto en la CPSC para los Medios de Comunicación: Carla Coolman, (301) 504-7063
Contacto en Zenith para los Medios de Comunicación: John I. Taylor, (847) 941-8181

La CPSC y Zenith Anuncian la Retirada del Mercado para Reparación de Televisores de Pantalla Grande y Proyección Análoga

WASHINGTON, D.C. - En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), Zenith Electronics Corp., de Lincolnshire, Illinois., está voluntariamente retirando del mercado (para reparación) aproximadamente 80,000 televisores de pantalla grande y proyección análoga fabricados entre 1995 y 1998. Esta retirada es una expansión del programa de retirada de 1998 que involucró 111,000 televisores de proyección. Una ruptura en la junta del ensamblaje del tubo de imagen puede causar una fuga del líquido refrigerante. Esto puede causar humo, carbonización o un arco eléctrico dentro del televisor, presentando a los consumidores, un riesgo de incendio.

A partir de 1998, Zenith ha recibido 45 reportes de incidentes que involucran una fuga del líquido refrigerante (causando humo y carbonización en el televisor), incluyendo cuatro casos donde hubo daños menores a la propiedad ocurridos a la unidad y al área cercana. Ninguna lesión ha sido reportada.

Los televisores de proyección retirados del mercado (lo que son parte de esta expansión y los del programa previo) tienen pantallas de 46-60 pulgadas y fueron fabricados de abril 1995 hasta julio 1997 y de agosto 1998 hasta noviembre 1998. La fecha de fabricación puede ser encontrada el la etiqueta blanca en la parte trasera del televisor. Estos televisores fueron fabricados en México. Los televisores fabricados después de 1998, no están incluidos en esta retirada.

Las tiendas departamentales y de electrodomésticos en toda la nación, vendieron estos televisores de abril 1995 hasta abril 1999 por entre $1,200 y $2,800. Los consumidores que tengan uno de estos televisores deben llamar inmediatamente (a cualquier hora) a Zenith al (800) 777-5195, para fijar una fecha de inspección y reparación gratuitas. Los consumidores pueden visitar también la página web de la compañía en www.projorecall.com.

En cooperación con la CPSC, Zenith llevó a cabo una retirada del mercado que comenzó en 1998, a través de la cual, los propietarios de televisores fueron informados de las unidades cubiertas bajo ese programa. Esto resultó en la reparación de 61,000 unidades. Es por ello, que ésta notificación, sólo le concierne a los consumidores que no participaron en el primer programa o que tienen uno de los televisores que fueron añadidos al programa de 1998.

Televisor de Pantalla Grande y Proyección Análoga

La línea urgente de llamadas telefónicas gratuitas y el sitio Web de la CPSC proporcionan información acerca de los productos retirados del mercado e información sobre qué considerar al comprar productos. Los consumidores pueden tener acceso a la línea urgente llamando al número 800-638-2772 o dirigiéndose a la dirección electrónica http://www.cpsc.gov. Para obtener una lista de los principales productos retirados del mercado, los consumidores deberán enviar una tarjeta postal a: "Recall List", CPSC, Washington, D.C. 20207.