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FirstGov en Español: Quiénes Somos

Representación de una familia


¿Necesita encontrar la información y servicios en español que presta el gobierno de los EE.UU.? ?Usted llegó al lugar indicado! FirstGov en Español es la nueva puerta de entrada a miles de recursos gubernamentales - todo en español desarrollado por y para las personas que hablan español.

Inaugurada en el mes de abril del 2003, FirstGov en Español le facilita el acceso a las personas que hablan español a la información y servicios autorizados actualmente por el gobierno de los EE.UU. Este sitio es parte de la sede cibernética "primaria" de FirstGov.gov, la cual es el portal oficial cibernético en inglés al gobierno de los EE.UU.

FirstGov en Español es parte de un esfuerzo más amplio del gobierno de los EE.UU. para garantizar a las personas con pocas aptitudes en el idioma inglés el acceso significativo a importantes programas y servicios gubernamentales. El cimiento de este esfuerzo es un mandato ejecutivo presidencial titulado "Mejoramiento del acceso a los servicios por las personas con pocas aptitudes en el idioma inglés." Si desea enterarse más acerca de este asunto, usted puede acudir a la sede cibernética Pocas aptitudes en el idioma inglés

(Low English Proficiency).

Como apoyo a este esfuerzo, FirstGov en Español tiene como metas establecidas:

  • Facilitarle a las personas con pocas aptitudes en el idioma inglés el acceso a la información y servicios gubernamentales, como lo es solicitar beneficios, localizar información acerca del cuidado de la salud, y llenar formularios gubernamentales;
  • Servir como un instrumento educativo para que las personas que hablan español se enteren acerca de los programas y servicios gubernamentales;
  • Brindarle recursos a los educadores que prestan sus servicios a los alumnos que están aprendiendo tanto el idioma inglés como el español;
  • Resaltar las iniciativas actuales del gobierno que benefician a la comunidad hispana; y
  • Reforzar la calidad de la información y servicios en el idioma español que están a su disposición en las sedes cibernéticas del gobierno de los EE.UU.

Acceso Fácil a la Información y Servicios del Gobierno

11La sede cibernética está organizada por temas, para que usted pueda encontrar fácilmente la información y servicios que se brindan, sin necesidad de saber cómo está organizado el gobierno de los EE.UU. ni los nombres de los programas gubernamentales. Usted podrá encontrar información en español acerca de una amplia gama de temas, como lo es el cuidado de la salud, educación, beneficios, empleos, recursos jurídicos, y mucho más.

Usted también podrá aprovechar y hacer trámites en español por medio de los servicios en línea (online services), como cuando se trate de tramitar un cambio de dirección ante la Oficina de Correos, solicitar apoyo económico para un estudiante, o adquirir bonos de ahorro de los EE.UU. Tampoco olvide explorar nuestra gran sede cibernética Sedes cibernéticas en español para niños (Spanish websites for kids) - una magnífica manera para que los niños en edad escolar, en proceso de aprender español o inglés, aprendan acerca de su gobierno.

Si usted está en búsqueda de la información relacionada con una agencia gubernamental específica, simplemente use nuestro ?ndice de la A-Z de las agencias del gobierno federal (A-Z Index of federal government agencies). FirstGov en Español también contiene enlaces a un creciente número de sedes cibernéticas en español de los gobiernos estatales y municipales (state and local government). Usted también podrá llevar a cabo su búsqueda a través de miles de páginas de las sedes cibernéticas federales y estatales en español, bastando simplemente con escribir cualquier palabra en español en el marco indicado como "Búsqueda."

Quiénes Somos

Acompañada de su sede cibernética primaria, FirstGov.gov, FirstGov en Español la administra la Oficina de Servicios y Comunicaciones a la Ciudadanía (Office of Citizen Services and Communications) en la Administración General de Servicios de los EE.UU. Esta oficina es la nueva puerta de entrada a los habitantes del país a la información y servicios que presta el gobierno federal. Su objetivo es transformar la manera en la que la ciudadanía interactúa con su gobierno por medio del uso de la Internet. Además de administrar la sede FirstGov.gov y FirstGov en Español, la Oficina de Servicios y Comunicaciones a la Ciudadanía opera y mantiene una línea telefónica de llamadas libre de costo en el Centro Nacional de Contacto, el sistema de respuesta por correo electrónico, y el centro de publicaciones impresas.

Recursos Adicionales

Si usted tiene algún familiar o amistad que necesite información y servicios del gobierno de los EE.UU. pero no tiene acceso a la Internet, usted podrá referirlo al Centro Nacional de Contacto al teléfono 1-800-FED-INFO (1-800-433-4636), en donde lo atenderán en el idioma español. Además, lo invitamos a consultar nuestra página " Lista de Publicaciones Federales en Español para el Consumidor," la cual contiene más de 200 publicaciones gubernamentales en el idioma español, y en donde se trata una variedad de asuntos del consumidor. Esta página podrá consultarse en línea, o si desea solicitar un ejemplar impreso, llame al Centro Federal de Información a la Ciudadanía al 1-888-8PUEBLO (es decir, al 1-888-878-3256).

Privacidad y Seguridad

FirstGov en Español mantiene las normas más rígidas de privacidad y seguridad, y no recopilará ninguna clase de información personal relacionada con usted mientras visita nuestra sede cibernética, al menos que usted opte por proporcionarnos esa información. Visite la página Privacidad y Seguridad (Privacy and Security) para más información. No existe ningún tipo de publicidad en esta sede ni tampoco FirstGov en Español respalda a ninguna empresa o producto.

Hable con Otras Personas acerca de FirstGov en Español

Por favor hable con sus amistades y familiares acerca de nuestra nueva sede cibernética, y no olvide marcarla entre sus favoritas como: www.firstGov.gov. También lo invitamos a agregarle el logotipo de FirstGov en Español a su sede cibernética. Solo siga las simples instrucciones indicadas en nuestra página Cómo establecer un enlace a FirstGov en Español (How to Link to Us).

Planes en el Futuro

Lo invitamos a consultarnos frecuentemente, ya que FirstGov en Español se irá ampliando conforme más agencias identifiquen materiales y servicios para la comunidad que habla el idioma espa?ol. Por favor también acuda y visite nuestra puerta de entrada políglota (multi-language gateway), en la que se le brindan los enlaces a las páginas cibernéticas del gobierno de los EE.UU. publicadas en docenas de idiomas diferentes, desde el árabe hasta el vietnamita.

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