Monday November 01, 2004
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Privacidad
Comprendemos que las personas
que visitan nuestro sitio web (www.pueblo.gsa.gov and www.info.gov)
tienen preocupaciones válidas con respecto a
lo que hacemos con la información que nos
brindan o que obtenemos mediante el uso de archivos de registro
o "cookies"
cuando usted navega en nuestro sitio. Nuestro compromiso es
el siguiente:
NO COMPARTIREMOS O VENDEREMOS SU
INFORMACIÓN PERSONAL A NINGUNA OTRA ORGANIZACIÓN,
A MENOS QUE LO EXIJA LA LEY.
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¿Qué?, ¿Cómo?,
¿Por qué? y ¿Cuándo?
Existen dos tipos de información que podremos obtener sobre
usted o su visita a nuestro sitio web:
1. Información personal: la única
información personal que obtenemos sobre usted es la que usted
decide darnos al solicitar nuestro Catálogo, al pedir
publicaciones de nuestro Catálogo, o al enviarnos un correo
electrónico con comentarios o preguntas. Para completar
estas transacciones usted puede proporcionar el siguiente tipo de
información: nombre, dirección postal, número
de teléfono, número de tarjeta de crédito, dirección
electrónica, y preferencia de publicaciones. Hacemos
uso de esta información para hacer su pedido / solicitud.
Cuando recibimos su pedido, éste es procesado con los mismos
sistemas de seguridad que utilizamos para procesar miles de pedidos
por correo que recibimos a diario. En nuestro centro de distribución
Pueblo nos quedamos con una copia de su pedido con información
de pago para poder hacer seguimiento y resolver cualquier problema
que pueda presentarse. Regularmente, una vez que se ha procesado el
pedido, borramos cualquier información de pago que nos proporcionó,
de nuestros registros electrónicos. Conservamos su nombre y
dirección para poder mandarle por correo un nuevo Catálogo
en el futuro.
2. Información del visitante:
Utilizamos archivos de registro y "cookies," para
recolectar información con dos propósitos:
A. Cuando ingresa a nuestro sitio web
obtenemos y guardamos en un archivo de registro la siguiente información
sobre su visita:
El nombre del dominio de donde ingreso a Internet (por
ejemplo, aol.com, si se conecta de una cuenta de American Online);
La fecha y la hora a la que ingresó a nuestro sitio; y
La dirección del sitio web desde donde se conectó
a nuestro sitio.
Esta información se utiliza para determinar el uso del sitio
y cómo podemos mejorar los servicios que brindamos. Hacemos
uso de esta información para crear estadísticas de resumen
que se usan para planificar y mantener el sitio web, y analizar el
rendimiento del sistema. Esta información nos proporciona el
número de visitantes a las diferentes secciones de nuestro
sitio y nos ayuda a comprender si nuestro sitio web está satisfaciendo
las necesidades de los mismos. No contiene información personal
y se utiliza únicamente para fines estadísticos.
B. El único momento en el que
utilizamos cookies para obtener información es
cuando usted ingresa a la sección de compras de nuestro sitio
web. El software que utilizamos para hacer pedidos en línea
emite cookies para hacer seguimiento a su información
del pedido mientras que usted visita las diferentes áreas de
nuestro sitio web. Esto hace posible que usted vaya a categorías
diferentes y vea las publicaciones esté o no en nuestro sitio.
La información del pedido entregada anteriormente será
retenida para que complete su pedido de publicación.
Este cookie NO se graba en su disco. Solo se queda en
la memoria de su computadora y se elimina cuando cierra su browser.
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¿Cuánto dura un “cookie”?
El sitio web que emite un “cookie”
coloca una fecha de expiración indicándole a su computadora que
lo conserve por un período de tiempo.
Los cookies emitidos con la finalidad de hacer pedidos no se graban
en el disco y se eliminan apenas cierra su browser. No se guarda
ninguna información sobre su actividad de compra. La próxima vez
que ingrese a la sección de compras no sabremos nada sobre usted.
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Un cookie es simplemente una pequeña cantidad
de información. Los envía un servidor de web, junto con un sitio
web, a su browser cuando usted ingresa a un sitio web.
Si
su browser acepta el cookie, por lo general los datos se guardan
en un archivo de su disco duro local. Entonces, cuando usted regrese
al sitio que emitió el cookie, el servidor de web revisa este archivo
para determinar si usted anteriormente ha visitado este sitio.
Nota:
Un servidor de web solo puede recuperar información de un cookie
que él mismo creó. No puede ver otros cookies para obtener más información.
Los Cookies se pueden utilizar para muchos propósitos:
- Para demostrar que usted visitó un sitio
anteriormente;
- Para incrementar la utilidad de las características
del sitio al ser usados por diferentes programas (como por ejemplo
nuestro software de compras);
- Presentar sitios web que usted personaliza.
A algunas personas no les gusta la idea que exista un sitio web
que colecte información sobre ellos y / o grabe datos en su computadora.
Usted puede configurar su browser para que le advierta cuando se
solicite un cookie, y así decidir si acepta o no. Sin embargo, tenga
en cuenta que al rechazar un “cookie” es probable que algunas de
las características disponibles en el sitio no funcionen adecuadamente.
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Comentarios
Si tiene preguntas o
inquietudes acerca de la política de privacidad del Centro de Información
Federal para el Consumidor, por favor envíenos un correo electrónico a
catalog.pueblo@gsa.gov. |
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