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Seguro Social en línea
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Cómo comunicarse con nosotros

 

¿Necesita usted una cita?

¡Eso depende! Hay muchas cosas que usted puede hacer a través del Internet (en éste momento) o puede llamar a nuestro número 800. Para ayudarle a decidir, he aquí una lista de todos los servicios que ofrecemos en línea o a través del número 800.

La edad de jubilación está aumentando

Si usted nació en:


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Nota: Si usted nació el 1º de enero en cualquier año, debe referirse al año previo.

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Por teléfono

El Seguro Social tiene un número gratis 1-800-772-1213, que opera entre las 7 a.m. y las 7 p.m. de lunes a viernes. Si usted tiene un teléfono de teclas, tenemos información automatizada disponible las 24 horas del día, incluyendo los fines de semana y días festivos. Si usted es sordo o tiene problemas auditivos puede llamar a nuestro número de TTY 1-800-325-0778, entre las 7 a.m. y 7 p.m., de lunes a viernes. Por favor tenga a la mano su número de Seguro Social cuando nos llame.

Como encontrar una oficina local

Si tiene un problema o una pregunta, usted debe intentar llamar primero a nuestro número 800. Si aún así necesita encontrar una oficina local, puede encontrarla usando el Localizador de Oficinas del Seguro Social (Social Security Office Locator – en inglés) o vea una de nuestras páginas regionales en el Internet (Regional Home Pages – en inglés). Vea también una lista de los días festivos federales en que nuestras oficinas están cerradas.

Servicio alrededor del mundo

Los asuntos del Seguro Social pueden resolverse en muchos países extranjeros. Por favor vea nuestra lista de contactos para servicios fuera de los Estados Unidos (se ofrece sólo en inglés).

Como solicitar servicios

Instrucciones para solicitar servicios comunes del Seguro Social.

Por correo

Si tiene un problema, debe primero comunicarse con su oficina más cercana o llamar al número 800. Cuando nos escriba favor de incluir su número de Seguro Social o su número de reclamación.

Si aún así necesita más ayuda, puede escribir a la oficina de Investigaciones Públicas:

Social Security Administration
Office of Public Inquiries
Windsor Park Building
6401 Security Blvd.
Baltimore, MD 21235

 

Envíe sus preguntas/quejas/sugerencias/ comentarios por el Internet

¿Tiene una pregunta?

Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta en la sección de nuestras preguntas más frecuentes, usted puede preguntarnos directamente usando el conveniente formulario llamado “Haga una pregunta.”

¿Tiene una queja?

Aunque siempre intentamos proveer la más alta calidad de servicio, sabemos que de vez en cuando no lo conseguimos. Ayúdenos a identificar que áreas podemos corregir. Díganos sus comentarios por medio de nuestro formulario de ¨quejas¨ en línea.

¿Tiene un elogio?

Si ha tenido una experiencia positiva durante su contacto con nosotros, ¡queremos saberlo! Con toda confianza use nuestro formulario de ¨elogios en línea ¨para “¡elogiarnos!”.

¿Tiene una sugerencia?

Siempre estamos interesados en aprender cómo servirle mejor. Comparta sus ideas con nosotros completando éste conveniente formulario de sugerencias en línea.

Comentarios sobre nuestra política

¡Favor de comentar sobre el desarrollo de la política del Seguro Social !

Para informar un fraude

Vea las instrucciones de la Oficina del Inspector General si es que desea informar un fraude, desperdicio, abuso, mala administración ó mala conducta por parte de beneficiarios o de empleados del Seguro Social.

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