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TELEVISIÓN Y CABLE

Las normas de la FCC por lo general no regulan la selección de la programación que se transmite. Las excepciones principales son: restricciones sobre programación indecente, límite en el número de anuncios transmitidos durante la programación infantil, y normas que se relacionan con candidatos para un cargo público.

La Comisión vela por el cumplimiento de los reglamentos diseñados para garantizar la competencia entre las compañías de cable, de satélite, y otras entidades que ofrecen servicios de programación de vídeo al público en general. Tales asuntos abarcan la transmisión obligatoria de señales de televisión, acceso comercial por alquiler, acceso a programas, dispositivos de recepción aérea, acceso a sistemas de vídeo, la disponibilidad comercial de cajas de conexión y la accesibilidad del subtítulo opcional/codifcado y descripción de vídeo en la programación televisiva.

Las preguntas más comunes que recibimos en cuanto a los servicios de transmisión televisiva son:

¿Cómo puedo presentar una queja sobre la obscenidad o indecencia en la radio o televisión?
Puede presentar una queja por escrito a:

FCC
Enforcement Bureau, Investigations and Hearings Division
445 12th Street, SW
Washington, D.C. 20554

La Comisión les pide a los que presentan quejas que proporcionen la siguiente información: (1) la fecha y hora de la supuesta transmisión; (2) el indicativo de llamada de la estación involucrada; y (3) detalles de lo que en realidad se dijo (o representó) durante la supuesta transmisión indecente u obscena. Con respecto al punto (3), ¡el contexto es clave para determinar si hubo o no indecencia! El personal de la Comisión debe tener información suficiente sobre lo que en realidad se dijo durante la supuesta transmisión, el significado de lo que se dijo y el contexto en el cual se dijo. La Comision ofrece flexibilidad en cuanto a la manera en que la persona que presenta una queja puede proporcionar esta información. Por ejemplo,  puede proporcionar un extracto considerable del programa que describe lo que en realidad se dijo (o representó) o una cinta o transcripción parcial o completa del material. Cualquiera que sea la forma de presentar información, ésta debe ser lo suficientemente detallada para que la Comisión pueda determinar las palabras y el lenguaje que en realidad se usaron durante la transmisión y el contexto de dichas palabras o lenguaje. Más información sobre quejas de obscenidad e indecencia...

¿Hay una solicitud pendiente ante la FCC para eliminar la programación religiosa?
No. La FCC no tiene autoridad para censurar la programación. No existe ley o reglamento federal que le otorgue a la Comisión la autoridad de prohibir que las estaciones de radio y televisión presenten programas religiosos. Más información sobre peticiones relacionadas con la programación religiosa...

¿Qué puedo hacer en cuanto a la interferencia en mi televisor?
En muchos casos, el problema puede provenir del equipo electrónico de su hogar. Puede ser que no esté diseñado adecuadamente con circuitos o filtros que rechacen las señales no deseadas de emisoras cercanas. La FCC recomienda que se comunique con el fabricante o la tienda donde adquirió el equipo para resolver el problema de interferencia. Para más información sobre la interferencia en transmisiones, haga clic aquí.

¿Cómo puedo presentar una queja contra mi compañía de cable?
Las quejas sobre tarifas o servicio deben dirigirse a su autoridad local de concesiones. Una autoridad de concesiones es la municipalidad local, el condado u otra organización gubernamental que regula ciertos aspectos de la industria de televisión por cable en su estado o localidad. El nombre de la autoridad de concesiones tal vez figure en el anverso o reverso de su recibo/cuenta de cable. Si esta información no está en su recibo, comuníquese con su compañía de cable o el ayuntamiento local.

¿Quién decide sobre los programas y cambios en la programación?
En general, las decisiones sobre qué servicios se ofrecen y en qué orden se ofrecen dependen del criterio del operador de cable.

Más información sobre asuntos de televisión y cable


Glosario | Quejas | En Español

Consumers | Disability | Tribal,State & Local Governments | Military | Industry | Media


last reviewed/updated 05/20/04 



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