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Presentación
de Apertura
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I. Introducción | |||
Una
exposición de preocupación personal. Una exposición del compromiso y la intención de la organización. Una declaración del propósito y un plan para la reunión. |
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Recuerde que la identificación con el público es un factor vital para ganarse su confianza y credibilidad, y que esto lo determinará su auditorio en los primeros 30 segundos. Incluya lo siguiente en su introducción: | |||
Exposición
de preocupación personal Ejemplo: "Puedo ver, por el número de personas aquí reunidas, que ustedes están tan preocupados por este asunto como yo lo estoy". |
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Exposición
de intención de la organización Ejemplo: "Nosotros tenemos la obligación de proteger al medio ambiente y al público. En _____________ hemos estado involucrados con esta comunidad por mucho tiempo y queremos trabajar con ella en este asunto". |
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Exposición
del propósito y plan para la reunión. (No
use la misma exposición en cada reunión.) Ejemplo: "Esta noche, nos gustaría compartir con ustedes durante unos 15 minutos los resultados del informe; después nos gustaría abrir un foro para preguntas y respuestas, aclaración de dudas y discusión. Estaremos a sus órdenes después de la reunión, para las personas que deseen información adicional o continuar la discusión". |
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II. Mensajes Claves y Datos de Apoyo | |||
Un
máximo de tres puntos para que el público los
recuerde. Información para apoyar los mensajes claves. |
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Los mensajes claves son puntos que a usted le interesa que el público recuerde después de la reunión. Deben enfocarse hacia asuntos centrales y ser concisos. | |||
Ejemplo: "Hemos realizado pruebas extensas en los pozos del área y encontramos que el agua cumple con todas las normas de seguridad para el consumo humano". | |||
Para desarrollar sus mensajes claves: | |||
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III. Conclusión | |||
Síntesis de lo expuesto. | |||
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Los auxiliares audiovisuales pueden lograr que sus mensajes sean más fáciles de entender. Es más probable que las personas recuerden algún punto si establecen una asociación visual con las palabras. Para orientación adicional al preparar presentaciones de calidad, se recomienda el libro Effective Business and Technical Presentation (Morrisey y Secrest, 1987).
Ejemplos
de Auxiliares
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Gráficas
Ilustraciones Diagramas Glosarios Mapas Videos/películas |
Diapositivas de 35 mm Visitas personales Carteles Fotografías Ejemplos Hojas pre-impresas |
Factores: | |||||||||
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Para hacer: | |||||||||
Organización,
enfoque, pruebas y arreglo anticipado del equipo. Designe a alguien para que le ayude con las luces. Deje el equipo intacto hasta que el público se retire. |
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Equipo: | |||||||||
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Otros elementos: | |||||||||
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Auxiliares visuales eficaces que:
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Volumen
La intensidad de su voz refleja la confianza en usted mismo, su
capacidad y sinceridad. Observe a su auditorio para evaluar las
reacciones. Acomódese al ambiente que le rodea.
Enunciación/Pronunciación
Hable clara y correctamente. Tenga cuidado con el uso de palabras
desconocidas. Defina los términos según sea necesario.
Velocidad/Ritmo/Tono
Varíe su ritmo. Hable lentamente para destacar mensajes
importantes; haga pausas para dar mayor énfasis, y varíe
el tono de su voz y el largo de las oraciones. Evite repetir palabras
tales como "okay", "no", "este",
"¿verdad?", "pues...", etc.
Expresiones Faciales/Contacto
Visual
El contacto visual es sumamente importante. Su boca, ojos, frente
y cejas también sirven para comunicarse.
Postura
La postura comunica actitud. Trate de mantener una postura derecha,
con las piernas un poco separadas.
Gestos
Los gestos pueden realzar o estropear su comunicación.
Tenga cuidado con los suyos y asegúrese de que sean apropiados.
Ropa/Apariencia
Vístase como su auditorio esperaría verlo en su
lugar de trabajo, o quizás un poco menos formal.
Distracciones
Evite gestos repetitivos tales como aclarar la garganta constantemente,
mirar el reloj, jugar con las llaves o monedas y caminar constantemente
de un lado a otro.
Al explicar datos
sobre riesgos, podría compararse un cifra de riesgo
con otra cifra de otro riesgo. Recuerde: |
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Guías para Comparaciones sobre Riesgos
Primera categoría (más aceptable) | ||
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Segunda categoría (menos deseable) | ||
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Tercera categoría (aún menos deseable) | ||
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Cuarta categoría (apenas aceptable) | ||
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Quinta categoría (rara vez aceptable - ¡Úsese con extremada cautela!) | ||
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Recuerde los factores que influyen la percepción del riesgo en las personas; mientras menos importancia se le adjudique a estos factores en una comparación, más ineficaz será dicha comparación. |
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AUDITORIOS | ||||||||
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INTRODUCCIÓN | ||||||||
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MENSAJES CLAVES | ||||||||
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CONCLUSIÓN | ||||||||
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS | ||||||||
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MATERIALES PARA LA PRESENTACIÓN | ||||||||
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Esta
página fue actualizada el 5 de junio de 2003. |
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