Servicio Postal de los Estados Unidos - MoversNet
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Preguntas frecuentes sobre la recepción del correo en la nueva dirección

  • ¿Qué formulario debo llenar para que me reenvíen el correo?
    El formulario de aviso de cambio de dirección.


  • ¿Tengo que llenar un formulario para cada persona que vive en casa?
    Si toda la familia se muda a la misma dirección y todos tienen el mismo apellido, basta con llenar un solo formulario de aviso de cambio de dirección. En los demás casos, cada persona que se mude deberá llenar un formulario por separado.


  • ¿Cuándo debo llenar el formulario de aviso de cambio de dirección?
    Debe hacerlo por lo menos 30 días antes del día de la mudanza o apenas sepa la dirección nueva y la fecha de la mudanza. El Servicio Postal reenviará a la dirección nueva el correo con la antigua dirección a partir de la "fecha de comienzo" que usted ponga en el formulario de aviso de cambio de dirección.


  • ¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir el correo reenviado en la nueva dirección?
    Si envía el formulario de aviso de cambio de dirección 30 días antes de la mudanza, podrían pasar entre tres y cinco días después de la "fecha de comienzo" que haya indicado hasta que el correo enviado a su antigua dirección llegue a la nueva, segun la distancia. Esta demora será mayor si espera hasta la semana de la mudanza o hasta después de la mudanza para enviar el formulario de aviso de cambio de dirección.


  • ¿Cómo verificará el Servicio Postal que fui yo quien le envió el aviso de cambio de dirección?
    El Servicio Postal le enviará de inmediato una carta de confirmación a la antigua dirección (de la cual se está mudando), cualquiera sea la fecha de la mudanza. (Para proteger su derecho a la privacidad, la nueva dirección no figurará en el sobre.) Además, se le enviará otra carta de confirmación a la nueva dirección después de la fecha de la mudanza.


  • ¿Durante cuánto tiempo reenviará el correo el Servicio Postal y cuánto cuesta el servicio? Correo First ClassTM, Priority TM y ExpressTM:
    Todos estos envíos se reenviarán por un período de un año sin cargo, excepto los marcados "Do Not Forward" (No reenviar). Correo de segunda clase: Se reenviará por dos meses sin cargo, incluso periódicos y revistas. Correo estándar (A): No se reenviará a menos que el expedidor lo solicite. Esto se aplica a los folletos, libros, catálogos y avisos publicitarios de menos de 16 onzas. Correo estándar (B): Se reenviará dentro de la zona por un año sin cargo. Se cobra cargo adicional de reenvío si se muda fuera de la zona (a otra localidad). Esto se aplica a los paquetes de 16 onzas o más que no se enviaron originalmente por correo PriorityTM.


  • ¿Cuál es el mejor momento para avisar de mi mudanza a las editoriales de revistas y periódicos y a otras empresas que me envían correo?
    Debe avisar a las editoriales y otras empresas que le envíen correo por lo menos entre cuatro y seis semanas antes de la mudanza. Siga las instrucciones de la editorial para el cambio de dirección y las instrucciones que figuren en las facturas que reciba.


  • ¿Qué puedo hacer para evitar las interrupciones en la entrega del correo a la nueva dirección?
    Por lo menos 30 días antes de la mudanza, avise de la nueva dirección a todos los que le envíen correo y avíseles de la fecha de la mudanza. En muchas facturas y estados de cuenta hay un espacio para avisar de cambios de dirección. Asegúrese de utilizar las reglas normales o estándar para escribir las direcciones. También se puede obtener sin cargo tarjetas de notificación (formulario 3576) en la oficina de correos para avisar de la mudanza a todos los que le envíen correo.


  • ¿Qué pasa con los envíos marcados "Do Not Forward" (No reenviar)?
    En el caso de cambios permanentes, los envíos marcados "Do Not Forward" se devuelven al expedidor y se le comunica también la nueva dirección. Sin embargo, si el cambio es sólo temporal, es decir, si usted va a volver a residir en la antigua dirección dentro de un año, los envíos se devuelven al expedidor, pero no se le avisa de la nueva dirección. Por lo tanto, se recomienda que, en el caso de un cambio de dirección temporal, avise a todos los que les envíen correo de la nueva dirección personalmente.

    Haga clic aquí si tiene una pregunta para un especialista en los Asuntos del Consumidor.


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