1.Use un programa software
antivirus. Un virus es un software
implantado en su computadora para dañar sus archivos y
desestabilizar su sistema. La mayoría de los virus ingresan a su
computadora ocultos en un programa aparentemente inofensivo,
generalmente como archivo adjunto (attachment) de un mensaje
de correo electrónico. Una vez ingresado a su computadora, el código
del programa del virus produce copias de sí mismo e inserta el
código copiado dentro de otros programas. Un virus puede producir la
pérdida de datos o requerir costosas reparaciones de su sistema.
Usted puede evitar la exposición a estos riesgos instalando y
utilizando un programa software que revisa los virus del
sistema de su computadora y de todos los mensajes de correo
electrónico que recibe y que los elimina.
Usted puede descargar programas
antivirus de los sitios Web de las compañías de software o
comprarlos en los comercios especializados. Busque un programa
antivirus que reconozca los virus actuales y también los más
antiguos, que pueda reparar los daños y que se actualice
automáticamente.
2. Actualice regularmente el
programa antivirus. Para que el programa antivirus sea efectivo,
tiene que ser actualizado rutinariamente para que se incorporen los
antídotos contra los "bugs" de más reciente circulación en
Internet. La mayoría de los programas antivirus que se comercializan,
incluyen una característica que posibilita que se descarguen
automáticamente las actualizaciones de detección y eliminación
cuando usted está en Internet.
3. No se deje atrapar por mensajes
de correo electrónico mentirosos. La mayoría de los virus no
dañarán su computadora si usted no abre los documentos adjuntos de
su correo electrónico conteniendo los virus. Por lo tanto, los
hackers, personas que usan el Internet para acceder a las
computadoras sin autorización - mienten con frecuencia para lograr
que usted abra los documentos adjuntos. El mensaje electrónico puede
aparentar ser enviado por un amigo o colega, o el mensaje puede
tener un nombre atractivo, como por ejemplo "Re/Fwd: TEXTO DIVERTIDO"
o "En respuesta a su Solicitud". El mensaje también puede tener un
vínculo con un sitio Web o prometer la limpieza de los virus de su
computadora con sólo abrirlo. No abra ningún archivo adjunto a su
correo electrónico - aún cuando parezca provenir de un amigo o
colega - a menos que usted lo esté esperando o sepa cuál es su
contenido. Si usted envía un mensaje de correo electrónico con un
archivo adjunto, incluya un texto en el mensaje explicando de qué se
trata.
Además, no reenvíe ningún mensaje
electrónico advirtiendo la aparición de un nuevo virus. Puede ser un
engaño y podría estar siendo utilizado para diseminar el virus. Si
usted recibe un mensaje en cadena o un alerta de virus engañoso,
hágaselo saber a quien se lo envió para poder detener la
diseminación del mismo.
4. Use
contraseñas sólidas. Los hackers pueden intentar robar
sus contraseñas para acceder a la información personal almacenada en
su computadora. Para dificultarles la tarea, utilice contraseñas con
por lo menos ocho caracteres y que incluyan números o símbolos.
Evite las palabras comunes; algunos hackers utilizan
programas que pueden hacer intentos con cada una de las palabras que
figuran en un diccionario. No utilice como contraseña su información
personal, el nombre que utiliza para conectarse al sistema (log
in) o teclas adyacentes en la configuración del teclado, como
por ejemplo "asdfghjk".
No comparta su contraseña en línea o
telefónicamente. Su Proveedor de Servicio de Internet (Internet
Service Provider, ISP) nunca le debe pedir su contraseña.
5. Aproveche los dispositivos de
seguridad de su programa software.
Es muy probable que su navegador o explorador de Internet y
su sistema operativo le brinden algunas opciones para incrementar su
seguridad en línea. Consulte los menús "Herramientas" (Tools)
y "Opciones" (Options) para saber cuales son las
características de seguridad incorporadas. Probablemente usted
cuente con numerosas opciones con respecto al tipo de archivos que
usted desea aceptar de parte de otras computadoras. Si no comprende
las opciones, consúltelas con la asistencia de la función "Ayuda" (Help).
De igual manera, el programa
software de su correo electrónico puede darle la opción de
filtrar determinados tipos de mensajes, como por ejemplo mensajes de
correo electrónico masivos no solicitados o correo electrónico
basura. Pero es usted quien debe activar la función de filtro.
6. Haga copias de seguridad de los
archivos importantes. Si usted sigue estas recomendaciones
reducirá las probabilidades de ser víctima de un ataque de un
hacker o de un virus. Pero ningún sistema es completamente
seguro. Si usted tiene archivos importantes almacenados en su
computadora, haga copias en un disco extraíble y consérvelos en un
lugar seguro.
7. Si su computadora se infecta,
actúe inmediatamente. Si su
computadora es atacada por un hacker o infectada con un
virus, desconéctese de Internet inmediatamente. Luego, active el
escáner sobre la totalidad del sistema con una versión completamente
actualizada de su programa antivirus.
Antes de reconectarse a Internet,
piense de qué manera se pudo haber accedido a su computadora y que
podría haber hecho usted para evitarlo. ¿Abrió un archivo adjuntado
a un mensaje de correo electrónico y dejó escapar el virus? ¿Está
desactualizado su programa software antivirus? Tome medidas
para reducir las posibilidades de que le vuelva a suceder.
8. Reporte los incidentes graves.
Si usted piensa que ha sido atacado por un hacker o que su
computadora ha sido infectada con un virus, reporte el incidente a
través de un mensaje electrónico enviado a su proveedor de servicio
de Internet y al proveedor del hacker (en caso de que pueda
saberlo). Con frecuencia el domicilio de correo electrónico de los
proveedores de servicio de Internet se compone de la palabra
abuse seguida del carácter @ y a continuación el nombre de su
proveedor de servicio de Internet ISP ejemplo: abuse@nombredesuisp.com
o la misma fórmula pero comenzando con la palabra postmaster
ejemplo: postamster@nombredesuisp.com. De esta manera usted le
informa a su ISP del problema en el sistema y lo ayuda a tomar
recaudos para el futuro.
Si usted tiene almacenada en su
computadora información de vital importancia o tiene planes de
pasarse a un programa mejorado de alta velocidad para acceder a
Internet, no olvide:
- Instalar un firewall.
Un firewall o pared de contención, es un programa
software o hardware diseñado
con un procedimiento de seguridad para bloquear el acceso de los
hackers a su computadora. Un programa firewall
correctamente configurado, hace que les sea más difícil a los
hackers localizar su computadora e ingresar a sus programas y
archivos. Un firewall es un programa que ofrece una
protección diferente a la que ofrecen los programas software
antivirus: un programa antivirus es un escáner que revisa las
comunicaciones y archivos entrantes para detectar los archivos
problemáticos; un programa firewall lo ayuda a permanecer
invisible en Internet y bloquea todas las comunicaciones
provenientes de fuentes no autorizadas.
- Apague o desactive los
dispositivos del programa software
que no utiliza. Es posible que desee desactivar ciertas
características del programa software - mensajes
instantáneos, impresora compartida, archivos compartidos - que
generalmente están activadas cuando recibe su computadora. Debido
a que estos programas facilitan el traspaso de información entre
computadoras, esta característica se convierte en un punto de
entrada excelente para los hackers.
