Si usted está buscando un negocio desde su
casa que lo pueda ayudar a ganar entre $20,000 y $ 45,000 por año usando su
computadora, una oportunidad de trabajo en el hogar haciendo facturas médicas
quizá pueda pareserle como la oportunidad perfecta. Pero antes de que
usted se desprenda de su dinero considere lo siguiente: La Comisión Federal de
Comercio (FTC) ha presentado cargos contra promotores de oportunidades de
facturación médica por declaraciones falsas sobre las ganancias potenciales de
sus negocios y por no proveer información clave de pre-inversión tal como lo
requiere la ley.
Estafas de Facturación Médica
Los anuncios sobre oportunidades de negocios
de facturación médica aparecen en la red (Internet), se publican en la sección
clasificada de periódicos locales y folletos gratuitos para compradores. En la
sección clasificada de "empleos ofrecidos" (Help-Wanted), los anuncios pueden
publicarse próximos a otros anuncios legítimos de procesadores de reclamaciones
médicas de hospitales, haciéndole creer a los consumidores que responden a estos
anuncios, que están solicitando un empleo y no que están comprando una
oportunidad de negocio.
Estos anuncios atraen a los consumidores con
promesas de ingresos sustanciales trabajando desde el hogar a "tiempo parcial o
completo - sin requerir experiencia" e indican a los consumidores que llamen a
un número telefónico gratuito para obtener más información.
Si usted llama, el representante de ventas
intentará convencerlo de que se enrole o que acepte la oportunidad diciéndole
que el procesamiento de reclamaciones de facturas médicas es un negocio
lucrativo, que los médicos están deseosos de obtener ayuda con el procesamiento
electrónico de reclamaciones, y que usted, aún sin tener ninguna experiencia,
puede hacer este trabajo confortablemente desde su casa.
Los estafadores de negocios de facturación
médica cobran un cargo de entre $300 y $500, a cambio de este pago afirman que
proveen todo lo que supuestamente se necesita para el lanzamiento de su negocio
de facturación médica: el programa sofware para el procesamiento de las
reclamaciones y una lista de potenciales clientes.
La realidad es que pocos consumidores que
compran oportunidades de facturación médica realmente encuentran clientes o
ganan dinero, mucho menos producen el ingreso sustancial prometido. La
competencia en el mercado de facturación médica es feroz, especialmente para
aquellos que recién comienzan. Muchas oficinas médicas procesan sus propias
reclamaciones. Los médicos que contratan servicios de facturación médica fuera
de su oficina, lo hacen a menudo con firmas o compañías establecidas no con
individuos que trabajan desde el hogar.
Los promotores de oportunidades fraudulentas
de facturación médica tampoco están interesados en favorecer a los consumidores.
Solamente quieren su dinero. Muchas veces, la lista de clientes que proveen
proviene de una base de datos desactualizada de médicos que no han solicitado
servicios de facturación médica. El programa software que envían
posiblemente no funcione o quizá no esté apropiadamente autorizado y por lo
tanto ser inservible. Las promesas de "garantías" de reembolso o reintegro de
dinero a menudo no son cumplidas. Son muy pocas las personas que, aún luego de
realizar reiterados llamados al promotor o reclamar a las compañías de sus
tarjetas de crédito, agencias del gobierno y grupos de consumidores, reciben en
efecto la devolución de su inversión.
Como Protegerse
Para evitar perder su dinero en una falsa
oportunidad de negocios de facturación médica, la FTC le aconseja:
-
Pida al promotor que le dé una amplia
selección de nombres de compradores previos, de esta manera usted podrá elegir
a quien llamar para obtener referencias. Si el promotor le provee solamente
uno o dos nombres, sea cauto: es probable que estos nombres sean de personas
contratadas para dar un testimonio favorable. Lo mejor es entrevistar a cada
referencia personalmente, de preferencia en el sitio donde opera el negocio,
para obtener una mejor idea de como es que se opera. Pregunte los nombres de
sus clientes y una descripción de sus operaciones.
-
Consulte con organizaciones de
procesamiento de reclamaciones médicas o negocios de facturación médica y con
médicos de la comunidad en la que usted reside. Pregúnteles sobre el tema y la
industria de la facturación médica. ¿Qué necesidades a cubrir existen o que
demanda hay en este tipo de trabajo? ¿Cuánto trabajo implica la facturación
médica? ¿Qué tipo de entrenamiento se requiere? ¿Saben algo acerca de la
promoción en la que usted está interesado o del promotor de la misma?
-
Investigue ante la oficina del Fiscal
General del Estado, la agencia local para protección del consumidor y la
Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureau, BBB) en su área y donde la compañía se encuentra localizada, para averiguar acerca de
quejas sin resolver con respecto a la oportunidad de negocio o sobre el
promotor de la misma. Si bien la existencia de reclamos pueden alertarlo sobre
posibles problemas,la falta de quejas no quiere decir necesariamente que la
compañía es legítima o que cumple con las normas legales. Algunas compañías
sin escrúpulos quizá resuelvan las quejas de los consumidores antes de ser
registradas ante la BBB, cambien de nombre o se muden para evitar ser
detectadas.
-
Si la oportunidad de negocios de
facturación médica le es vendida con el programa sofware de otra compañía,
investigue ante la otra compañía para averiguar si los representantes de la
firma tienen conocimiento de algún problema con respecto al promotor de
facturación médica.
-
Consulte a un abogado, contador u otro
asesor de negocios antes de firmar un acuerdo o de hacer un pago por
adelantado. Un abogado puede revisar el contrato del promotor y aconsejarlo
sobre la mejor manera de proceder.
Donde Quejarse
Si usted cree que ha sido víctima de un
fraude de oportunidades de negocio de facturación médica contacte a la compañía
y pida un reembolso. Informe a los representantes de la compañía que usted está
considerando notificar a funcionarios de cumplimiento de la ley y otros
funcionarios sobre su experiencia. Lleve un registro de sus conversaciones y
correspondencia. Si usted envía documentos a la compañía, envíe copias, no mande
originales. Envíe la correspondencia por correo certificado y solicite un recibo
de entrega para tener prueba de que la compañía recibió su correspondencia. Si
usted no puede resolver la disputa con la compañía, someta una queja con las
siguientes organizaciones:
-
Comisión Federal de Comercio ("Federal
Trade Commission"). Llame al 1-877-FTC-HELP (1-877- 382-4357) o conéctese a
www.ftc.gov.
-
Oficina del Fiscal General de su Estado o
del Estado donde se encuentra localizada la compañía. La oficina le podrá
informar si usted esta protegido por ley estatal que regule los programas de
trabajo en casa.
-
Las oficinas locales para protección del
consumidor.
-
La oficina local de Buenas Prácticas
Comerciales (Better Business Bureau).
-
El administrador local de correos. El
Servicio Postal de los Estados Unidos investiga prácticas postales
fraudulentas.
-
El jefe de la sección de anuncios de la
publicación que presentó dicho anuncio puede interesarse sobre los problemas
que usted haya tenido con la compañía.