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Comuníquese con nosotros | |||||
www.segurosocial.gov |
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Español - Portada |
Cómo comunicarse con nosotros |
¿Necesita usted una cita? |
¡Eso depende! Hay muchas cosas que usted
puede hacer a través del Internet (en éste momento) o puede
llamar a nuestro número 800. Para ayudarle a decidir, he aquí
una lista de todos los servicios que ofrecemos
en línea o a través del número 800. |
Nota: Si usted nació el 1º de enero en cualquier año, debe referirse al año previo. |
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Por teléfono |
El Seguro Social tiene un número gratis 1-800-772-1213,
que opera entre las 7 a.m. y las 7 p.m. de lunes a viernes. Si usted tiene
un teléfono de teclas, tenemos información automatizada disponible
las 24 horas del día, incluyendo los fines de semana y días
festivos. Si usted es sordo o tiene problemas auditivos puede llamar a nuestro
número de TTY 1-800-325-0778, entre las 7 a.m. y
7 p.m., de lunes a viernes. Por favor tenga a la mano su número de
Seguro Social cuando nos llame. |
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Como encontrar una oficina local |
Si tiene un problema o una pregunta, usted debe
intentar llamar primero a nuestro número 800. Si aún así
necesita encontrar una oficina local, puede encontrarla usando el Localizador
de Oficinas del Seguro Social (Social
Security Office Locator – en inglés) o vea una de nuestras
páginas regionales en el Internet (Regional Home
Pages – en inglés). Vea también una lista
de los días festivos federales en que nuestras oficinas están
cerradas. |
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Servicio alrededor del mundo |
Los asuntos del Seguro Social pueden resolverse
en muchos países extranjeros. Por favor vea nuestra lista
de contactos para servicios fuera de los Estados Unidos (se ofrece sólo
en inglés). |
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Como solicitar servicios |
Instrucciones para solicitar
servicios comunes del Seguro Social. |
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Por correo |
Si tiene un problema, debe primero comunicarse con su oficina más cercana o llamar al número 800. Cuando nos escriba favor de incluir su número de Seguro Social o su número de reclamación. Si aún así necesita más ayuda, puede escribir a la oficina de Investigaciones Públicas:
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Envíe sus preguntas/quejas/sugerencias/ comentarios por el Internet |
¿Tiene una pregunta? Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta en la sección de nuestras preguntas más frecuentes, usted puede preguntarnos directamente usando el conveniente formulario llamado “Haga una pregunta.” ¿Tiene una queja? Aunque siempre intentamos proveer la más alta calidad de servicio, sabemos que de vez en cuando no lo conseguimos. Ayúdenos a identificar que áreas podemos corregir. Díganos sus comentarios por medio de nuestro formulario de ¨quejas¨ en línea. ¿Tiene un elogio? Si ha tenido una experiencia positiva durante su contacto con nosotros, ¡queremos saberlo! Con toda confianza use nuestro formulario de ¨elogios en línea ¨para “¡elogiarnos!”. ¿Tiene una sugerencia? Siempre estamos interesados en aprender cómo servirle mejor. Comparta
sus ideas con nosotros completando éste conveniente formulario
de sugerencias en línea. |
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Comentarios sobre nuestra política |
¡Favor
de comentar sobre el desarrollo de la política del Seguro Social
! |
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Para informar un fraude |
Vea las instrucciones
de la Oficina del Inspector General si es que desea informar un fraude,
desperdicio, abuso, mala administración ó mala conducta
por parte de beneficiarios o de empleados del Seguro Social. |
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