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UNA FOTOGRAFIA INSTANTANEA DE SU SITUACION ACTUAL |
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Una fotografía instantánea de su situación actual.
En la sección sobre la Situación Actual de su plan de mercadeo, usted proveerá
información acerca de la posición en que se encuentra, el mercado meta y el
ambiente competitivo. Brevemente describirá los asuntos críticos que su compañía
enfrenta, los detalles se ofrecerán en la sección de Análisis de la Competencia.
Localización:
Describa la localización actual o proyectada del negocio.
- Si usted no tiene un local, nombre las áreas o características que utilizará
para seleccionar la localización. Considere la proximidad con los clientes, la
disponibilidad de estacionamiento, inventario almacenado y movimiento, los
requisitos federales, las leyes locales y estatales, requisitos de seguridad y
el potencial de expansión.
- Enumere los aspectos negativos que afectarían las ventas (ej. insuficiente
estacionamiento) y las soluciones para estos problemas.
- Describa los planes de expansión para el futuro. ¿Se mudará? ¿Ofrecerá
productos o servicios adicionales? ¿Contratará empleados?
- Si ofrece o planifica ofrecer un servicio o producto que no requiera que el
consumidor visite su negocio, incluya una descripción en la que explique como
se comunicará con los clientes - cómo los servicios y productos se intercambiarán.
Si su producto es Servicio de Consultorías; ¿cómo proveerá el servicio?, ¿visitará
al cliente? Si su producto se ofrecerá a través de un catálogo de venta o del
Internet; describa ¿cómo los servicios y/o los productos llegarán al consumidor?
Descripción del mercado meta
Enfocar todos los esfuerzos al mercado meta es crítico para el éxito en el
mercadeo de cualquier producto. Planificar las estrategias de mercadeo sin conocer
a quién le quiere vender es como planificar una fiesta sin conocer nada acerca de
las personas que asistirán a la misma.
- Describa el tamaño de su mercado meta - recuerde, el mercadeo es gente
con algo en común, no es un lugar o cosa. Sea específico e incluya estadísticas
sobre el tamaño de su mercado meta. Incluya información sobre el tamaño de su
mercado; si está en crecimiento, en reducción o si se mantiene igual. Si el
tamaño de su mercado está cambiando explique el por qué.
- Describa su mercado meta en los siguientes términos:
- Características similares - como lo son la edad, ingreso anual, sexo,
estado civil, lugar de residencia, nivel de educación, número de hijos, etc.
- Hábitos - por ejemplo, si su audiencia clave son personas que tienden
a trabajar en exceso, son buenos candidatos para entregarles la comida en sus
oficinas o casas.
- Necesidades y deseos - pregúntese ¿cómo su producto los
satisfacerá? Por ejemplo, les simplifica la vida, calidad, comodidad, etc.
- Describa los hábitos de compra de su mercado meta - por ejemplo;
¿cómo gastan su dinero?, ¿dónde compran?, ¿qué cantidad?, ¿con qué frecuencia?
Nota: Si tiene más de un mercado meta, identifique su mercado primario - los
consumidores que comprarán con más regularidad. Luego, incluya el grupo secundario,
si cree que este sector pudiese proporcionar negocios significativos. Identifique
las características, necesidades, etc. para cada grupo porque deberá cambiar sus
estrategias de mercado respectivamente.
Análisis competitivo y de asuntos críticos.
Para entender a la competencia y los asuntos críticos que enfrentará su negocio,
le guiaremos en el desarrollo de los objetivos y estrategias de mercadeo. En esta
sección del plan debe incluir una breve descripción de los competidores y los
asuntos externos que son relevantes para su negocio.
Un análisis de competencia incluye información individual de otras
compañías que ofrecen servicios o productos que compiten con su empresa. Sus
clientes potenciales tendrán la alternativa de escoger entre su compañía y los
competidores para gastar su dinero.
Un análisis de asuntos críticos identifica los asuntos externos que
influyen (nuevas leyes o el impacto de los avances tecnológicos) y que presentan
un reto o desafío a las operaciones de su negocio.
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