Interferencia
Antecedentes
Se llama interferencia a cualquier señal de frecuencia de radio no
deseada que impide que usted vea televisión, escuche la radio o el
estéreo o hable por teléfono. La interferencia puede bloquear
completamente la recepción, puede causar sólo una pérdida temporal de
la señal o puede afectar a la calidad o el sonido de las imágenes que
genera su equipo.
Causas
Antes de resolver un problema de interferencia, usted debe
identificar su origen. La interferencia puede provenir de varias fuentes
– el equipo en sí, su vivienda o el vecindario.
Los dos tipos de interferencia más comunes son los transmisores
y el equipo eléctrico. Los sistemas de comunicación que
transmiten señales (transmisores) son capaces de generar interferencia;
estos incluyen radios de aficionados, radios de la banda civil (CB) y
estaciones de radio y televisión. La interferencia eléctrica pueden
ser causadas por líneas transmisoras de energía o equipo eléctrico en
su hogar.
Definición de la fuente – Interferencia del transmisor
La interferencia del transmisor por lo general se debe al diseño del
equipo que sufre la interferencia. Muchos fabricantes no protegen el
alambrado interno con blindaje apropiado o filtros suficientes, por lo
que el equipo que sufre la interferencia es susceptible a recibir
señales no deseadas - interferencia.
La fuente puede ser tan simple como un cable deshilachado que conecta
sus altavoces a un amplificador. Un cable defectuoso puede actuar como
una antena que transmite señales interferentes. Verifique si el cable
que entra desde la antena exterior no tiene algún tipo de daño o
corrosión. Reemplace cualquier cable bifilar plano por un cable
coaxial; un cable coaxial ofrece la mejor protección contra todo tipo
de interferencia externa.
A fin de determinar si la interferencia proviene del equipo que la
está sufriendo, desenchufe un componente de cada vez en el equipo
afectado o en otro equipo para ver si puede identificar la fuente.
Además, desconecte otros equipos eléctricos (máquinas contestadoras,
teléfonos, facsímiles, etc) uno por uno. Si el problema desaparece al
desconectar un dispositivo, ha encontrado la fuente – ese dispositivo.
Si su equipo está reaccionando a transmisores como el de una radio
de aficionados o CB, sólo tendrá interferencia cuando el operador de
radio esté hablando; usted sólo podrá escuchar la mitad de la
conversación. Este tipo de interferencia por lo general es intermitente
durante horas específicas del día. Usted probablemente podrá
comprobar su conclusión si ve una antena montada en una casa cercana o
automóvil. Los estéreos, órganos electrónicos, sistemas de
intercomunicación caseros y otros dispositivos pueden reaccionar ante
transmisores de radio cercanos y funcionarán como receptores de radio.
Los teléfonos inalámbricos utilizan frecuencias de radio y no tienen
protección contra interferencia. Si está teniendo interferencia en su
teléfono inalámbrico, debe comunicarse con el fabricante para
solicitar asistencia.
Definición de la fuente – Interferencia eléctrica
La interferencia eléctrica aparece en la porción de audio y video
de un programa de televisión. Existen varios patrones; toda la pantalla
se cubre con líneas horizontales móviles, barras en la pantalla o una
serie de líneas punteadas blancas diagonales. Las interferencias cortas
y repentinas pueden ocurrir a causa de secadores de cabello, máquinas
de coser, taladros eléctricos, transformadores de timbres de puertas y
abridores de puertas de garaje. Si el patrón se presenta de manera
continua, podría ser a causa de un equipo que está siempre encendido,
como por ejemplo, el calentador de un acuario y luces fluorescentes. La
interferencia que ocurre a causa del equipo eléctrico de su compañía
de electricidad por lo general es continua, por lo que debe notificar a
su compañía de electricidad.
Una manera sencilla de determinar la fuente de la interferencia
eléctrica es utilizando una radio AM portátil sintonizada a una
frecuencia baja en el extremo inferior del dial. Si escucha estática o
un zumbido, verifique si corresponde con la interferencia de su equipo.
Mientras más se acerque a la fuente de la interferencia, más intensa
será la estática.
Si no puede identificar la fuente de interferencia en su propia casa,
pregunte a sus vecinos si ellos también reciben interferencia. La
vivienda que tenga la peor interferencia probablemente es la fuente de
la misma.
Si usted puede determinar que la interferencia eléctrica no ocurre a
causa de un dispositivo en su casa o en la del vecino que utiliza el
mismo transformador, contacte al departamento de atención al cliente de
su compañía de electricidad local. La mayoría de las compañías de
electricidad investigarán el problema y tomarán medidas para
corregirlo.
El fabricante del equipo electrónico de su casa está en la mejor
posición para ofrecer asistencia a fin de resolver sus problemas de
interferencia. El agente que le vendió el equipo debe proporcionarle la
información pertinente sobre el fabricante.
Para recibir con regularidad por correo electrónico información de
la FCC para el consumidor, envíe un mensaje electrónico a: subscribe@info.fcc.gov.
Escriba lo siguiente en la línea del
tema (subject): subscribe fcc-consumer-info Su nombre Su apellido
FCC Home